- Santiago, Chile
- 17, Junio 2025
- Número: 1078798
Compra Internacional No Reconocida

PRESENTE
Estimados siendo dia 17 DE JUNIO DE 2025, y al momento de revisar mi estado de cuenta como todos los meses, percato de una compra internacional por 55 y fraccion de dolares. Primero que todo, no he salido del pais, y menos con esta tarjeta que solamente utilizo para compras de mercaderia y alimento de mi mascota (Puede corroborarse en mis movimientos). Al momento de realizar la llamada para denunciar esta compra no realizada, se realiza el bloqueo de mi tarjeta, y se me pide ir a denunciar a carabineros. La respuesta de la asistencia al cliente, es que fue una compra en dollares en KFF (No he salido del pais, ni usado esta tarjeta en el extranjero), no he entregado datos de esta tarjeta a nadie. Ademas busco información respecto a este reclamo y aparecen mas de uno con antecedentes muy similares a los mios.Favor dar una respuesta a la brevedad.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se corrija esta falla, y se realice la facturacion como corresponde.
Autor: B.S.