Juguete puesto con un precio distinto

Me dirijo a ustedes para expresar mi descontento y frustración con la experiencia que tuve en su tienda Lider el día de hoy. Fui a comprar un juguete para mi sobrino y otro para mi sobrina, y cuando fui a pagar el juguete de mi sobrino en la caja, me di cuenta de que el precio que estaba publicado en la estantería era de $8.990, pero la caja me marcó $20.000.Después de hacer la fila para pagar el juguete, le expliqué la situación al ayudante de caja, y me pidió que sacara una foto del precio publicado en la estantería. Así lo hice, pero luego me tuve que devolver a la caja y hacer la fila nuevamente para verificar el producto y pagar. El ayudante de caja revisó la foto y me dijo que no concordaba con el producto.Después de esperar, el ayudante de caja llamó a una supervisora, y luego esta supervisora llamó a otra supervisora. Después de un largo rato, la segunda supervisora llegó y me dijo que el precio publicado no era el correcto y que el juguete costaba $20.000. Me pareció increíble que no se me respetara el precio publicado, especialmente considerando que el error era claramente de la tienda.En todo este proceso, perdí más de una hora, ya que tuve que hacer la fila dos veces y esperar a que las supervisoras llegaran y resolvieran el problema. Debido a esto, no pude llevarle regalo a mi sobrino porque ya iba en contra del tiempo al cumpleaños. Esto me causó un gran estrés y frustración, ya que había calculado mi presupuesto y no podía permitirme gastar más dinero en otro regalo.Considero que la tienda tiene la responsabilidad de respetar los precios publicados, y en este caso, no se cumplió con esta responsabilidad. Me gustaría que se tomaran medidas para evitar que esto vuelva a suceder en el futuro.