- Talagante, Chile
- 30, Marzo 2025
- Número: 1069896
Cobro indebido

PRESENTE
Buenas Tardes : Hace aproximadamente 8 meses tuve que bloquear mi tarjeta por el robo de mi billetera, entonces realice las llamadas a las sucursales en donde tenia tarjeta para realizar el bloqueo .Con la señora que me comunique le indique que me bloqueara la tarjeta pero que no deseo obtener otra tarjeta , en el mes de enero del 2025 termine de pagar una deuda de $201.00 aproximadamente de un avance en la cual ya no tenia deuda con líder BCI. La semana pasada me llega un correo de una deuda primero de $9.000 aproximadamente y después ese mismo correo me indica un cobro de $32.000 de solo mantencion y seguros de una tarjeta que no tengo fisicamente y digitalmente, me llaman el dia lunes 24 de marzo preguntando cuándo pagaría la deuda a lo que le indico a la señorita que no pagare porque esa tarjeta no ta tengo y por ende no la puedo usar , que hay una buso de cobros innecesarios de una tarjeta inexistente para mi. Según ella me dice que dejaran de llamar y eliminar ese cobro por lo cual el dia jueves 27 me vuelven a llamar cuando yo les vuelvo a decir que no tengo nada que ver con la deuda y no existe esa tarjeta , por algo uno bloquea la tarjeta y les indica que no quiero otra.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Necesito que la deuda sea eliminada y que no aparezca en mi portal de mi deuda CMF y una compensación por el mal tiempo que me hacen pasar ,ademas de hacerme sufrir un estrés y preocupación
Autor: E.F.