Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 06, Marzo 2025
  • Número: 1067333

Lider Walmart

***o en estacionamiento

SEÑORES lider walmart

PRESENTE


El día 28/02/25 asistí a Lider de Santa Amalia de la comuna de La Florida con mi pareja, el ingreso al estacionamiento del supermercado fue a las 20.10 hrs y salida a las 21.10 hrs aproximadamente, nos estacionamos en el lugar no techado, después de las compras en el local y al regresar al estacionamiento nos percatamos del robo de las especies personales que teníamos al interior del maletero, reventaron la chapa del conductor, dañando el cierre centralizado de nuestro auto, comenzó a llegarme notificaciones del banco por la utilización de mi tarjeta de crédito, por lo cual así nos dimos cuenta del robo de nuestras pertenencias, no había guardia en el lugar y tuvimos que acercamos el día después a lider a colocar la denuncia, nos consultaron porque el día después y les dijimos que estamos con nuestro auto sin cierre con el riego que nos pudieran robar la mercadería y el auto, lo cual, nos entregaron un libro de reclamo donde dejamos por escrito lo que nos había ocurrido en el lugar y las pertenencias que fueron robadas, por parte de ellos no hemos tenido ningún contacto, además del daño material y pérdida, sacaron mis tarjetas y fueron utilizadas en el comercio usurpando mi identidad, encuentro insólito por parte de líder no hacerse responsable de lo que ocurre en sus dependencias y la poca seguridad del recinto, el monto del robo asciende a casi $4.000.000 en pérdidas...
Objetivo: Obtener una solucion Compensación económica, aumento de seguridad del lugar, que se hagan responsable de lo que sucede al interior de su recinto
Autor: V.R.
Publicado el Jueves, Marzo 6, 2025 - 13:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Lider Walmart - Incumplimiento de entrega de producto

No Resuelto Tomaron La Opción De Devolverme El Dinero De La Compra, Pero Ni Siquiera Me Han Contactado Para Pedir Disculpas. Entre todas las insistencias realizadas al call center, pero dieron por cerrado el caso indicando que devolverían el dinero a la cuenta, sin asumir responsabilidad ni ofrecer disculpas o algún tipo de compensación por el tiempo esperado y daño ocasionado.

🙁 Lider Walmart - Deplorable atención en caja

No Resuelto Ni Lider Matucana Ni Walmart Se Han Cominicado Conmigo.. Al parecer para Walmart es sólo un reclamo más.

🙂 Lider Walmart - No cumplen con compra online

Resuelto Resuelto. El producto llego con 2 semanas de retraso pero al menos llego completo.

🙁 Lider Walmart - Carne en mal estado

No Resuelto Aún No Tengo Respuesta. Pésima gestión… no tengo respuesta aún de este reclamo.

🙁 Lider Walmart - Me cancelaron el pedido sin motivos notificado

No Resuelto No Resuelto. No dan soluciones, con la excusa de que no se responsabilizan de vendedores marketplace, es decir ellos no regular quien vende en su plataforma. Espantosa justificación

🙁 lider Walmart - prepotencia de guardia

No Resuelto Sin Resultados. Sin comentarios

🙁 Lider Walmart - Cancelación de pedido en Cyber Monday

No Resuelto Respuesta Negativa Por Parte De Lider. Acudí al SERNAC para que se exigiera el cumplimiento del contrato a Líder y solicitar la solución que pedía de volver a realizar la compra respetando el precio del Cyber y enviar el producto finalmente, pero se opusieron alegando que definitivamente no hay stock en bodega (mientras que el producto sigue disponible en la web) y que no fue posible completar el pedido, además de recalcar que la devolución del dinero ya fue realizada para lavarse las manos con que no hay otra posibilidad, luego sernac apeló nuevamente solicitando que se haga la entrega del producto por cumplimiento de contrato, ante esto la empresa dio exactamente la misma respuesta (copy pega) sin mayor interés por resolver el problema, luego de esto el SERNAC cerró el reclamo y solo me dieron la opción de seguir con un procedimiento legal para demandar a líder si es que así lo quisiera, teniendo un plazo de 2 años para hacerlo, y eso ha sido todo hasta ahora, no hubo solución.

🙂 Lider Walmart - Pedido No Llega

Resuelto Resuelto. Me contacté con la empresa directa del envío, que le hace pedidos a líder, y ellos me resolvieron

🙁 Lider Walmart - pan con hongo

No Resuelto No Resuelto. No me contestaron nunca

🙂 Lider Walmart - Productos vencido

Resuelto Resuelto. Mi marido llevó la boleta y le cambiaron el producto, su argumentación fue que tenía una etiqueta de descuento porque estaba pronto a vencer pero también reconocieron que si ya estaba vencido no tenía que estar en venta en sala.

🙂 Lider Walmart - Carne sellada al vacío con mal olor

Resuelto Resuelto. El día domingo 20 de Septiembre, me acerqué al líder de las Heras y me cambiaron la carne de inmediato en el servicio al cliente.
La mejor manera para que esto no pase, es pedir que abran la carne y revisarla ahí mismo
Preferible el mal rato en el momento ...

🙁 Lider Walmart - Cobros indebidos y sin ofertas que Uber Eats no respeta

No Resuelto No Hay Respuesta. Me cobraron sin los precios de líder, y además no me entregaron las cosas importantes . Me cobraron de más . Uber eats y no dieron boleta ?

🙁 Lider Walmart - Trato indigno y discriminación

No Resuelto Sin Repuesta. No tengo respuesta solo evasivas de parte del call Center lider
Espero pronta respuesta ya q el caso no es solo una mala atención es muchísimo más grave !

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