Me robaron en el estacionamiento arriba ningun guardia de segurida

hoy 23/09 fui al comprar al lider matucana quinta normal estacionando en la parte de arriba (no subterráneo) donde fui víctima de robo donde rompieron la chapa del vehículo sacandome ropa, dinero y bolso con documentos médicos importantes de mi hijo. otro cliente me toca la bocina avisando que algo esta pasando me devuelvo y veo al delincuente sustrayendo mis especies dentro de mi auto donde lo encaro que me devuelva las cosas no habia ningun guardia, nadie me ayudo el delincuente se escapa en su auto con mis cosas rajado bajando por el estacionamiento subterráneo saliendo por salida mapocho...puse el reclamo en el libró y denuncia en carabineros además una persona aporta la patente es un auto v16 color verde oscuro.no es posible que no sean capaz de otorgar seguridad a sus clientes podrian haberme matado disparado en las instalaciones de sus supermercados!!!