No hacen entrega de mi pedido

El 14 de septiembre hice una compra a supermercado Lider a través de la App para ser entregada al día siguiente (15 de septiembre) entre las 09 y 11 de la mañana.A las 8:55 me llega la notificación para seguimiento de mi pedido el cual venia desde Concón,siendo que mi domicilio es de Quillota.Atraves de la aplicación hice el seguimiento y cuando estaba el vehículo ceca de mi domicilio (a 2 minutos aprox) me llama la repartidora para decirme que el GPS la envió a la dirección indicada siendo que estaba en otro lugar. Además que en las referencias de mi domicilio puse claramente detalles para que puedan localizarlo.Por WhatsApp le envié mi ubicación,reitero estaba a 2 minutos de mi domicilio).Me vuelve a llamar aduciendo que su supervisora le indicó que no podía entregar el pedido porque estaba a 18 km de mi casa siendo que ya estaba muy cerca.Le expliqué que la culpa no es mía sino del supermercado porque si sabían que el domicilio indica Quillota y lo enviaron de Concon debían igual hacer entrega.Llamé al número de Lider.cl y no me dieron ninguna solución que no podían poner el reclamo porque la entrega no había sido cancelada .necesito solución a mi problema haciendo entrega de lo que compré o en su defecto el reembolso del dinero.