Devolución de compra

compre una tablet y despues me di cuenta que era una funda, todo por error de publicidad ya que aparecia la tablet junto con la funda. realice el rechazo de la compra antes que me la llevaran a a casa y aun asi llego a la casa, despues el 26 de diciembre me diriji a una sucursar del lider que esta ubicada en recoleta con zapadores y no me quisieron recibir el producto, no había sistema. posterior a esto me ayudaron a realizar la devolución por teléfono y quedaron de ir el 2 de enero por el producto a la casa, me tuvieron todo el día sin poder salir y nunca aparecieron, despues llame nuevamente y quedaron de ir el sábado 3 de enero y nunca aparecieron, me dijeron que el lunes y tampoco y estamos a 6 y nada pasa. sigo con el producto en mi casa. necesito que lo retiren y me devuelvan el dinero. voy a dejar constancia en carabineros y en el sernac por falsa publicidad y por no querer recibirme el producto para asi poder devolverme la plata.