Incumplimiento reiterado y pesimo servicio call center

Lider (Walmart Chile) incumplimiento reiterado en la compra de un vanitorio adquirido el 4 de diciembre de 2025. El producto fue recibido quebrado 2 veces y, pese a múltiples reclamos, la empresa incurrió en reiterados incumplimientos e información contradictoria.Se informaron entregas que no se realizaron, atribuyéndolas luego a “errores de sistema”. Con fecha 26 de enero de 2026, se efectuó un nuevo despacho, recibiendo nuevamente la cubierta de loza del vanitorio quebrada, lo que evidencia negligencia reiterada en el servicio y falta de control. Ademas de utilizar protocolos de abuso al condicionar entrega del producto nuevo al retiro del producto fallado, retrasanto considerablemete el proceso, que ha durado mas de 2 neses. Los hechos descritos han generado perjuicios adicionales, pérdida de tiempo y molestias relevantes.Esta conducta vulnera los artículos 3 letra b, 12 y 23 de la Ley 19.496.