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🙁 Hasta Este Dia...no Se Han Pronunciado.

28 Diciembre, 2015 - 09:34
Llevo cerca de un mes en reclamo...con un calor enorme de grande y cero respeto al cliente por parte de LIDER,Sigo en la lucha por una pronta respuesta,pero por lo que veo,lider solo le interesa aumentar sus arcas con dinero y tener un servicio al cliente no malo sino PÉSIMO.....
P.D. Sigue una ola de calor en santiago y ya estoy con dolor de estomago de tanta rabia en darme cuenta lo injusto que actúan algunas empresas
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 11, Diciembre 2015
  • Número: 356546

Lider Walmart

Falta de criterio y abuso de poder

SEÑORES hipermercado lider

PRESENTE


Buen día, informo que con fecha 30 de nov. compre un ventilador de $29.990,en Lider de Americo Vespucio 2500, el cual abrí el día 05 de dic. y se encontraba con un aspa quebrado y sin artículos de sujeción.Al asistir al servicio al cliente la sub administradora Elsa Lopez, se negó rotundamente a devolver otro articulo similar y menos hacer devolución de dinero,aludiendo que no cubre garantía los artefactos electrodomésticos y que ya no correo eso de devolución antes de diez días. lamentablemente, tuve que acceder a reingresar el producto para servicio técnico,pero la sorpresa es aun mayor, el s. técnico tiene 21 días hábiles para devolverlo...Es decir, el calor emanados por cerca de un mes tendré que aguantarlo debido a negligente estado de articulo que venia en caja sellada y menos con el criterio de la sub administradora,que representa a LÍDER. encuentro un abuso de proporciones, que por ultimo, tengan un stand para revisar los artículos que uno compra. Ademas, no quieren hacer una nota de crédito para comprar otro ventilador........Insisto tendré que soportar inclemencias ambientales junto a mi familia, por cerca de un mes, teniendo miles de ventiladores en la tienda y no poseer un poco de criterio y haberlo cambiado por otro similar.Adjunto boleta e insisto, fueron 6 dias de la compra a la devolución,la cual solo derivaron al serv. técnico.Daniel Giaconi M.-54131855
Autor: D.G.
Publicado el Viernes, Diciembre 11, 2015 - 14:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Lider Walmart - Robo en estacionamiento supermercado Lider Buin.

No Resuelto Líder Buin Se Niega A Asumir Responsabilidad – Situación Inaceptable. Líder Buin se negó a asumir responsabilidad, argumentando que “no pueden hacer nada” y dando a entender que la Ley no sería aplicable al supermercado, como si estuviera fuera de su alcance.

Considero esta situación verdaderamente vergonzosa e inaceptable, especialmente tratándose de un establecimiento que recibe diariamente a cientos de clientes.

Según la respuesta entregada en el proceso, esta postura correspondería al representante legal de Líder, ELI SENERMAN FRESCO.

Como cliente, considero que corresponde que Líder entregue una respuesta seria, fundada y acorde con la legislación vigente, en lugar de simplemente desentenderse de lo ocurrido.

🙁 Lider Walmart - Carton en piso resbaloso

No Resuelto No Resuelto. Ninguno

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No Resuelto No Resuelto. No a llegado

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No Resuelto No Resuelto. Desconozco si te tomó alguna medida con la persona en cuestión, pero almenos lo que a mi respecta tampoco se contactaron.

🙁 Lider Walmart - Producto Vencido

No Resuelto No He Tenido Ninguna Solucion. perdi mi plata en ese producto ya que no he tenido respuestas de ustedes.

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No Resuelto No Hubo Resultado.. No hubo resultado. Tuve que agendar otro día y volver a pedir un día completo en el trabajo. Perdí 100 mil pesos que equivalen a dos días de trabajo.
Gracias Líder.

🙁 Tarjeta lider bci - No dejan de enviar correos no deseados

No Resuelto No Resuelto. Al aplicar El botón en el correo para desinscribirse dice que estás desinscrito pero aún así continúan los correos

🙁 Lider Walmart - Cabello en hallulla

No Resuelto No He Recibido Respuestas. No he recibido respuestas de Walmart líder.

🙁 Lider Walmart - Leche en mal estado

No Resuelto No Resuelto. No resuelto. No se comunicaron conmigo

🙁 Lider Walmart - Inoperancia

No Resuelto No Resuelto. Anule la compra porque el pedido no llego, y el mismo dia que anule la compra, llegaron con el producto pero totalmente dañado, segun ellos dijeron que habia salido dañado de bodega, muy mala experiencia en lider.cl y la atención al cliente pésima, uno pide hablar con un ejecutivo por WhatsApp y los "ejecutivo" te responden con respuestas formuladas por la IA de los 5 dias que estuve reclamando me dijeron exactamente lo mismo todos, pésimo servicio.

🙁 Lider Walmart - Acoso por el guardia

No Resuelto Ninguno. No he tenido ninguna respuesta por mi reclamo ,igual es molesto ya te hicieron pasar un mal rato y te trataron como ladrón,para la otra deverian estar seguro de quién es el que está robando y al que paso por pasillo

🙁 Repuestos Lider - Compra De Repuestos

No Resuelto No Resuelto. Aun no entregan los repuestos y tampoco hay informacion nueva de parte de ellos o de sernac

Evita Lider Walmart
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