Resuelto
Autor:

Lider Realizò Devoluciòn Del Costo Por Despacho

14 Enero, 2016 - 13:57
Se tardaron demasiado en responder, además de diferentes respuestas a lo sucedido.
Ahora tengo que gestionar yo con mi banco la nota de crédito, debiendo ser ellos.
De acuerdo a lo informado por la ejecutiva de líder, debió aparecer en mi cuenta la devolución del dinero, cosa que no sucedió, al llamar a mi banco me indican que yo debo gestionar la nota de crédito en mi cuenta.
En resumen puro trámite y gasto para resolver un problema que ellos generaron
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 26, Diciembre 2015
  • Número: 358437

Lider Walmart

No cumplimiento conpromiso

SEÑORES lider

PRESENTE


Una verguenza la compra por internet.Compré una cama para regalo el 17/12 con entrega para el 24/12 era un regalo que debía llegar antes de navidad.Para mi desilusión el producto jamás llegó y no recibido un llamado ni un mail de lider dando las escusas.Llamamos el 24 en reiteradas oportunidades y nos dicen que el reparto está en camino, la última vez que lamamos nos trataron pésimo y nos cortaron, diciendo que si no llegaba el 24 teniamos que esperar hasta el 26...que llamaramos ese día...increible respuesta, no sabía que se demoran 3 dias en llegar a un domicilio.Para colmo de mi paciencia llamo hoy a lider la persona que atiende no sabe dar una solución ni respuesta lo único que hace es ingresar un reclamo tomar mis datos...respuesta me llamaran durante el día hasta las 20 hrs....SE ESTÁN burlando DE MI...es decir tengo que esperar todo el día que me llamen.....quien reponde por un compromiso que tenía por el regalo...ahhhSinceramente Lider NO TIENE SERVICIO POST VENTA Y NO SON CAPACES DE CUMPLIR CON UN SIMPLE compromiso DE DESPACHO...SI TUVIERAN PROBLEMA CON LA FECHA SIMPLEMENTE NO DEBIERON DAR ESA OPCION DE FECHA CONO ENTREGA...
Autor: T.O.
Publicado el Sábado, Diciembre 26, 2015 - 11:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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opte por pagar y cerrar la tarjeta, no quiero volver a saber de LIDER TARJETA BCI.

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Así que. Dejo la constancia de que el supermercado lider de plaza Vespucio, no te prestan ayuda alguna de parte de los guardias ni vigilancia del lugar. Solo cuidan los intereses de su empleador
Si son objetos de delincuentes dentro de la tienda. Defiendete con lo que pilles a tu alcance y protege tus cosas porque nadie te ayudará. Y por último demanda al supermercado perderás el tiempo pero puede que tengas suerte.

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