No cumplimiento conpromiso

Una verguenza la compra por internet.Compré una cama para regalo el 17/12 con entrega para el 24/12 era un regalo que debía llegar antes de navidad.Para mi desilusión el producto jamás llegó y no recibido un llamado ni un mail de lider dando las escusas.Llamamos el 24 en reiteradas oportunidades y nos dicen que el reparto está en camino, la última vez que lamamos nos trataron pésimo y nos cortaron, diciendo que si no llegaba el 24 teniamos que esperar hasta el 26...que llamaramos ese día...increible respuesta, no sabía que se demoran 3 dias en llegar a un domicilio.Para colmo de mi paciencia llamo hoy a lider la persona que atiende no sabe dar una solución ni respuesta lo único que hace es ingresar un reclamo tomar mis datos...respuesta me llamaran durante el día hasta las 20 hrs....SE ESTÁN burlando DE MI...es decir tengo que esperar todo el día que me llamen.....quien reponde por un compromiso que tenía por el regalo...ahhhSinceramente Lider NO TIENE SERVICIO POST VENTA Y NO SON CAPACES DE CUMPLIR CON UN SIMPLE compromiso DE DESPACHO...SI TUVIERAN PROBLEMA CON LA FECHA SIMPLEMENTE NO DEBIERON DAR ESA OPCION DE FECHA CONO ENTREGA...