- Maipú, Chile
- 22, Julio 2015
- Número: 336287
No puedo efectuar rescate de fondos mutuos
PRESENTE
Hace más de un mes a la fecha,, estoy tratando de efectuar un rescate de mis fondos mutuos , pero me indican en la tienda de Pajaritos, que la cuenta permanece bloqueada (la de fondos Mutuos) y que me presente al día siguiente, por razones de tiempo no pude ir, pero me presenté en la sucursal de Tres Poniente y me vuelven a decir lo mismo, "que mi cuenta de fondos Mutuos, está bloqueada". Via fono realizo un reclamo, hace más menos 2 semanas atrás y me dan como reporte de reclamo el N* S R 130771597018, otorgado por la ejecutiva Srta. Camila Torres. Hoy vuelvo a insistir y me comunican que el reporte ya no existe y me dan como reinsistencia del original, el reporte N+ 220715977793. solo necesito mi dinero, aunque es poco, pero es mi dinero, y es extraño que una empresa de prestigio, no pueda solucionar un problema que solo es creado por la empresa, Debo dejar en claro que mi cuenta de la Tarjeta Presto, está TOTALMENTE AL DIA..necesito UNA RESPUESTA PRONTA de lo contrario, formalizaré el reclamo en la superintendencia de Valores y Seguros y tribunales correspondientes.A la espera de la resolución de mi problema,AtentamenteJosé Luis loyola arratiaC.I N* 6.920.xxx-x
Autor: J.L.