Regular

Lider Walmart

18.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

42.9% Preunic

18.9% Lider Walmart

17.6% Jumbo

15.3% Unimarc

14.8% Supermercado Santa Isabel

14.3% Supermercados Alvi

12.8% Tottus

11.7% Acuenta

11.4% Mayorista 10

Reclamos y resultados similares

Lider Walmart - Tarjeta Fraude

Sernac Resuelto Resuelto. Luego de toda la evidencia que proporcioné, autorización hacer los devoluciones. Dijeron que se verán reflejadas en el próximo estado de cuenta internacional que es a fin de mes, me queda esperar y ver la devolución de mi dinero.

Supermercados Líder - Pésima atención post venta y desabastecimiento de productos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Supermercados Líder no se ha hecho responsable en absoluto del problema causado. Tienen un problema severo de desorganización a nivel interno. Les aparece en el sistema como "devuelto" parte del pedido que yo todavía tengo en mi poder. Un desastre

Lider Walmart - Carne envasada putrefacta

Sernac No Resuelto No Resuelto. Por todos los daños generados quieren regalarme $3.500 puntos o sea, el 10% de lo que gaste en poder suplir la cena de ese día q fue $35.000 ( tenía invitados)

Supermercados líder - Productos con bichos vivos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Solo devolvieron el saldo y la asquerosidad ni un disculpa y el sernac hasta video le mande y pide un montón de papeles testigos certificado medico por si alguien se enfermo osea simplemente pierde el consumidor

Lider Walmart - Mejorar productos ,: frutas y hortalizas.

No Resuelto Todo Sigue Igual , Los Plátanos Malos Nunca Hay Maduros.. Gracias por contestar .
Pero no ha mejorado la calidad

Repuestos Lider - Colucion de estafa

Sernac No Resuelto No Resuelto. El caso está en fiscalía.

Lider Walmart - Convenio De Pago Telefonico

Resuelto Resuelto. La grabación da cuenta de mi conocimiento en un pago acelerado si hacia un retracto. Por lo tanto he procedido al pago de todo en una sola cuota.

Lider Walmart - No cumplen con el despacho

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelto

Lider Walmart - Realizaron cambio de chip y me estafaron en mi tarjeta de credito

No Resuelto No Resuelto. Aun nada sigo con la estafa

Lider Walmart - Cargos por reparacion de vehiculo. Debido a robo.

Sernac No Resuelto Sin Solución.. Se me responde de parte de Líder/Wallmart, que no se haran en ningún caso responsable por el tema. Que no es política del supermercado.

Fin

Lider Walmart - Pan en mal estado

No Resuelto Pesimo, Jamas Se Comucaron Conmigo. pesimo no eh recibido ninguNA RESPUESTA

Lider Walmart - caso 06024971 estafadores mala atención y NO COMPREN NUNCA ACA

Resuelto Llegó. Llegó, pero una mugre como funciona todo internamente. La mala atención es horrenda.

Lider.cl - Incumplimiento en los pedidos de APP

No Resuelto No Resuelto. De los 2 pedidos que no cumplieron, hasta ahora solo 1 pedido ya fue devuelto el dinero, lo que pasa es que son tan nefastos que uno cancela al contado, pero ellos primero no cumplen y para realizar devolución se debe esperar 10 días hábiles....INSÓLITO.
Estoy a la espera que me esta semana me devuelvan en dinero.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
31, Marzo 2015
Número: 320916

Lider Walmart

Devolucion de dinero

SEÑORES lider

PRESENTE

El dia 24 de marzo realiza una compra online a traves de la pagina web de lider.cl. fue una compra por un monto de 131.000 pesos.Programe la entrega de la misma en mi domicilio para el dia 28 de marzo entre las 09 AM y las 02 PM . El sabado 28 por la mañana recibi un correo donde me enviaban una nota de credito por 26.000 pesos por concepto de productos seleccionados en mi compra que no se encontraban disponiblesEl primer problema se genero con el horario de entrega ya que luego pasadas las 14 horas el pedido no llego y al llamar al telefono de atencion 600 400 9000 me atendio Francisco Sarmiento quien no dio solucion alguna ya que solo repetia que no tenia acceso a la informacion de reparto y que el area de post venta me contactaria el dia lunes para darme una solucion. NUMERO DE REQUERIMIENTO 312425El segundo problema se genero con la devolucion del dinero de la nota de credito ya que me dijeron que se demoraba entre 7 y 10 dias habiles en generarse la devolucion a mi cuenta rut en este caso , ya que fue el medio de pago de la compra original. Esta informacon no esta especificada para los clientes en ningun momento de la compra y menos en el correo que ellos envian con la nolta de credito.Hoy 31 de marzo llamo para comunicarme con el area de post venta , me atiende francisca peralta y me dice que no hay ingresdado ningun reclamo el dia sabado y que debo hacer toda la gestion nuevamente y que debo seguir esperando a que el area de post venta me contacte una vez ingresado el reclamo oficial hoy. NUMERO DE REQUERIMIENTO DE HOY 313429

Autor: C.T.

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Publicado el Martes, Marzo 31, 2015 - 10:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.