Respuesta de atención al cliente

El día lunes 21/09/2015 a las 10:33:21 pase por la caja 31, pagando la compra por un valor de $124.383 pesos, por lo menos tengo que haber llegado al supermercado una 1/2 hora antes como mínimo, compre unas poleras manga corta que estaban en oferta 2 x $ 2..990 y cloro gel marca lider 2 x $ 1.890 a la hora que los saque y eche a mi carro estaban a este valor, cuando paso por caja confió en el cobro, llego a mi casa y reviso la boleta y no estaban los descuentos, no pude ir inmediatamente, dejándolo para hoy martes 22/09/2015 a las 09:30 mas menos llego al local, me mencionan en servicio al Cliente que no hay dichas ofertas y que no pueden hacer nada, Que tengo que revisar mi boleta igual que el vuelto, antes de salir de caja y lo mas ridículo que me dijeron que tenia que demostrar la oferta y que debía sacar fotos, para tener prueba.1°- si reviso mi boleta en el local cuando puedo, sino llegando a mi casa lo hago, saben lo que sería para ustedes y nosotros que cada Cliente al igual que el vuelto se pusiera a revisar su boleta en caja? y como le tengo que sacar foto a cada producto que llevo, para probar que hay un valor mal puesto?. Lo que pasó es que la oferta del cloro gel, fue durante el fin de semana, pero a la hora que yo estaba comprando el día lunes aún no retiraban los letreros, con respecto a las poleras, no pude comprobarlo, ya que en este estante ya hoy obvio no estaba la oferta. Mi pregunta es; si el personal no hace el trabajo en el tiempo que deben y los clientes ven dichas ofertas y llegando a caja no respetan el precio y cobran normal, y no me di cuenta en el momento y vuelvo, como yo, la clienta, demuestro que mi compra esta dentro de lo legal?. Es su palabra contra la mía, y contra el mal trabajo de su personal y por favor explíquenme lo de las foto que ahora tengo que tomar cada vez que compro?, su personal no va a aceptar que hicieron mal el trabajo, es lógico pueden salir perjudicados, y yo solo asumir?. devolví las poleras y me respetaron el valor del clore gel