Resuelto
Autor:

Llego Pero Tardiamente

5 Enero, 2017 - 17:40
la piscina de niños que le compre a líder, para que llegase antes de navidad, llego recién ayer 4 de enero, debido a que no tenían stock, acá el error fue no dar aviso en tiempo oportuno de no existencia de stock
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 22, Diciembre 2016
  • Número: 409524

Lider Walmart

Incumplimiento de entrega compra de regalo navdad

SEÑORES lider.cl

PRESENTE


El día 12 de diciembre compré en líder.cl una piscina para mi hijo de tres años, para regalo de navidad, la cual tenia fecha de entrega hoy jueves 22 de diciembre, hoy a las tres de la tarde llame a líder.cl y me confirman que viene en ruta, pero a las 4 de la tarde me llaman y me dicen no hay stock, y que me dan como solución esperar a que haya stock o devolución de dinero... Esa "solución" la acepto el mismo día de compra, que me notifiquen no hay stock, pero que hoy fecha de despacho me avisen no llegara, lo encuentro una falta de respeto.... Ahora como le explico a mi hijo de tres años que su piscina jojo olvido????, . Es el colmo la falta de rigurosidad en sus procesos de una empresa, y su compensación es irrisoria.......Lo mínimo que puede hacer una empresa tan grande como Líder, es rebuscárselas por encontrar dentro de sus distribuidores quien le entregue la piscina requerida y que mi hijo no se pierda su derecho de tener su regalo de navidad....Muchas graciasOjala esto no se vuelva a repetir y que las empresas aprendan a hacer su trabajo con seriedad y responsabilidad.
Autor: L.S.
Publicado el Jueves, Diciembre 22, 2016 - 17:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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