Incumplimiento de

Mi nombre es ana eliana santibañez flores el dia sábado 19 de noviembre del año en curso, en circunstancias que concurri a realizar compras al hiper mercado lider ubicado en Avda. Juan Bosco de la comuna de concepción y al proceder a subir. Por una rampla y por por mi corta visión. No me percate que el pasa manos del costado derecho estaba sin funcionar, ósea. No se desplazaba conjuntamente con la rampla perdi el equlibrio cayendo sobre la rampla. Resultando con diversas lesiones sin ser auxiliada por personal y guardia que se encontraba cerca de dicho lugar, al concurrir al servio al cliente fyi tratada 3n forma vejatoria y mi hijo menor estaba muy asustada, fue solo cuando llegó. Mi esposo comenzaron a prestarme auxilio y a tratar de darme una solucion siendo trasladada al hospital dejándome sola en el lugar. Al otro dia al llevar el certificado de lesiones y recetas el administrador me comunicó que comprara los medicamentos y a mas tardar el miercoles siguiente me devolverian el dinero por lo me hicieron adjuntar todas las boletas y recetas. Y al llegar el dia miercoles se me comunico que el viernes nos juntariamos con la secretaria srta. Carolina en una notaria, sin cumplir nuevamente y me comunico que los documentos fueron enviados a santiago para que los analizara un abogado, sin tener respuesta hasta la fecha. Ademas no tienen un seguro para hacer valer ésto y continuo en control y terapia a mi parecer es una irresponsabilidad mas donde una persona tiene que luchar con una cadena o empresa grande donde una queda sin justicia o por ultimo el pago de los daños y gastos es una lastima