Regular

Lider Walmart

18.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

42.9% Preunic

18.6% Lider Walmart

17.6% Jumbo

15.3% Unimarc

15.1% Supermercado Santa Isabel

14.3% Supermercados Alvi

12.8% Tottus

11.8% Acuenta

11.8% Mayorista 10

Reclamos y resultados similares

Lider Walmart - Tarjeta Fraude

Sernac Resuelto Resuelto. Luego de toda la evidencia que proporcioné, autorización hacer los devoluciones. Dijeron que se verán reflejadas en el próximo estado de cuenta internacional que es a fin de mes, me queda esperar y ver la devolución de mi dinero.

Supermercados Líder - Pésima atención post venta y desabastecimiento de productos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Supermercados Líder no se ha hecho responsable en absoluto del problema causado. Tienen un problema severo de desorganización a nivel interno. Les aparece en el sistema como "devuelto" parte del pedido que yo todavía tengo en mi poder. Un desastre

Lider Walmart - Carne envasada putrefacta

Sernac No Resuelto No Resuelto. Por todos los daños generados quieren regalarme $3.500 puntos o sea, el 10% de lo que gaste en poder suplir la cena de ese día q fue $35.000 ( tenía invitados)

Supermercados líder - Productos con bichos vivos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Solo devolvieron el saldo y la asquerosidad ni un disculpa y el sernac hasta video le mande y pide un montón de papeles testigos certificado medico por si alguien se enfermo osea simplemente pierde el consumidor

Lider Walmart - Mejorar productos ,: frutas y hortalizas.

No Resuelto Todo Sigue Igual , Los Plátanos Malos Nunca Hay Maduros.. Gracias por contestar .
Pero no ha mejorado la calidad

Repuestos Lider - Colucion de estafa

Sernac No Resuelto No Resuelto. El caso está en fiscalía.

Lider Walmart - Convenio De Pago Telefonico

Resuelto Resuelto. La grabación da cuenta de mi conocimiento en un pago acelerado si hacia un retracto. Por lo tanto he procedido al pago de todo en una sola cuota.

Lider Walmart - No cumplen con el despacho

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelto

Lider Walmart - Realizaron cambio de chip y me estafaron en mi tarjeta de credito

No Resuelto No Resuelto. Aun nada sigo con la estafa

Lider Walmart - Cargos por reparacion de vehiculo. Debido a robo.

Sernac No Resuelto Sin Solución.. Se me responde de parte de Líder/Wallmart, que no se haran en ningún caso responsable por el tema. Que no es política del supermercado.

Fin

Lider Walmart - Pan en mal estado

No Resuelto Pesimo, Jamas Se Comucaron Conmigo. pesimo no eh recibido ninguNA RESPUESTA

Lider Walmart - caso 06024971 estafadores mala atención y NO COMPREN NUNCA ACA

Resuelto Llegó. Llegó, pero una mugre como funciona todo internamente. La mala atención es horrenda.

Lider.cl - Incumplimiento en los pedidos de APP

No Resuelto No Resuelto. De los 2 pedidos que no cumplieron, hasta ahora solo 1 pedido ya fue devuelto el dinero, lo que pasa es que son tan nefastos que uno cancela al contado, pero ellos primero no cumplen y para realizar devolución se debe esperar 10 días hábiles....INSÓLITO.
Estoy a la espera que me esta semana me devuelvan en dinero.

Resuelto

Autor:

1

20 Enero, 2016 - 14:07

Al final, nunca fueron a buscar la caja de productos que ya no estaban congelados pasaron los días y la caja empezó ha oler mal entonces tuve que botarlos a la basura.
una semana después me llama una ejecutiva del callcenter de líder y me preguntan si fueron a buscar la caja y yo les digo que no y también le digo que no sacaban nada en hacerlo en esos momentos porque se echaron a perder los productos y los vote, la señorita me dice que ya no importa y me corta .

en conclusión perdí tiempo y pase malos ratos con el callcenter de líder, en conclusión no voy a comprar más productos congelados ahí, porque si se llevaban la caja con los productos descompuestos talvez los refrigeraban y los vendían a otro. he perdido la confianza..

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Macul, Chile
06, Enero 2016
Número: 359839

Lider Walmart

Perdida de cadena de frio

SEÑORES supermercados lider

PRESENTE

El día de 05/01/2016 a las 22:00 llega un pedido a mi casa que hice por Internet de mercadería y venia una caja con productos congelados que yo no había pedido, pero me di cuenta que no era mi pedido cuando revise los productos abriendo dicha caja.El día 06/01/2015 llamo al servicio al cliente de Lider exponiendo mi situación y la solución que dan es que ellos pasaran en la noche del 06/01/2016 a retirar la caja abierta con los productos que ya no están congelados. Esta solución me llama mucho la atención porque el producto perdió la cadena de frió y posiblemente se lo vendan a otra persona en malas condiciones.en definitiva no me gusto el procedimiento que hay en estos casos y creo que no volveré a comprar por Internet productos congelados en supermercados Lider.

Autor: R.B.

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Publicado el Miércoles, Enero 6, 2016 - 13:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.