Promoción no válida

Señores.Soy cliente habitual del Lider de Arica y cada vez que compro me entregan un voucher para que opinemos a través de la Web www.liderexperiencia.cl y participemos en un sorteo de de 5 tarjetas de regalo por $ 100.000 en compras, pero cuando yo entro a participar la ciudad de Arica no esta considerada entre el listado de las ciudades del país.No entiendo cual es la idea de promocionar un sorteo que no estamos considerados, me imagino que mientras más se accede a la página la empresa Lider tendrá algún beneficio, lo que me parece muy injusto.El 25/03/2016 hice un reclamo por el mismo motivo y a la fecha la página aún no ha agregado la ciudad de Arica a la promoción.Me siento discriminada y pienso que debe ser el sentir de muchos consumidores ariqueños también. Espero tener pronta respuesta.gracias.