Compra por internet aun no llega.

El día viernes 04 de noviembre del año 2016 realice por internet la Compra de una cama CIC cuyo numero de orden es o327957653, la fecha de entrega se estableció para el día 06 de noviembre del 2016 lo cual nunca sucedió. Pacientemente decidí esperar hasta el día Lunes 07 pensando en los retrasos que pueden tener debido a la cantidad de repartos que deben hacer durante el día y en la mañana del Lunes 07 de noviembre se comunican conmigo de la empresa Lider, para informarme que el envío esta en camino a mi casa y que llegara durante el dia. Inmediatamente avise en mi trabajo y fui a mi casa a desarmar el dormitorio para instalar la cama que habia comprado, sin embargo el despacho nunca llego y siendo Martes 08 de noviembre aun no tengo noticias de mi compra.Es una falta de respeto hacia los consumidores el no respetar los tiempos de despacho considerando que uno tiene que pedir permiso en su trabajo y todo lo que esto conlleva.El callcenter de Lider no pudo dar respuesta a mi requerimiento debido a que segun lo que me informaron ellos no tienen contacto con el area de venta. Esta situacion es impresentable y necesito una solucion a la brevedad, ademas que no considero junto que se cobre por un despacho que no llega en el horario acordado y que ademas genera perdidas de dinero debido a los permisos laborales que uno debe solicitar, por lo cual lo adecuado seria que la empresa se hiciera cargo de compensar dichos gastos.