- Casablanca, Chile
- 26, Abril 2017
- Número: 428948
Despacho de compra no entregado
PRESENTE
Muy buenas tardes, esperando que se encuentren muy bien, hago oficial mi reclamo en contra de esta empresa, ya que hace casi 1 mes realicé una Compra de refrigerador por internet, solicitando la entrega para ayer 25 de ABRIL, de hecho en la noche me llegaron mensajes que estaban preparando mi refrigerador, luego que estaba en camino, pero no llegó, esperé durante todo el día, tuve que faltar a mi trabajo ya que no hay nadie más en casa, falté a una entrevista de trabajo por este asunto, y no se que pasará con esta nueva oportunidad, de hecho llamé 3 veces durante el día para ver el movimiento de la ruta de Despacho del camión y no me daban información, decían que no tenían esa información, solo era esperar. Finalmente no llegaron, puse un reclamo en la misma empresa y me dijeron dentro de 48 horas le llamaran....mi pregunta es acaso uno dispone de todo el tiempo, si uno se planificó , o sea ellos me harán perder un día más?, quién me responderá lo que perdí ese día?, además el Despacho fue cancelado, y costó 16.000, que no es menor, es el doble de otras zonas....por favor requiero una ayuda y solución frente a esta situación, Muchas gracias.
Autor: M.S.