Autor:

🙁 Ninguno

13 Junio, 2017 - 23:22
NUNCA SE COMUNICARON CONMIGO
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 29, Mayo 2017
  • Número: 433731

Lider Walmart

Agresion de funcionaria servico al cliente

SEÑORES lider matucana

PRESENTE


El dia sabado 27 de mayo del presente me dirigi a comprar como de costumbre al LIDER DE MATUCANA CON MAPOCHO a las 7:30 de la tarde y compre un carrito de feria, fui a SERVICIO AL Cliente para que me ayudaran a armarlo porque el carro venia desarmado y otras veces que habia comprado de esos mismos carros me los armaban ahi, sin embargo ese dia habia una mujer morena con el pelo rapado en SERVICIO AL Cliente que no solo se nego a hacerlo sino que me trato pesimo diciendome que si queria una buena atencion me fuese a comprar al Jumbo ( ¡¡¡!!!!)todo esto me lo dijo a gritos..... Le dije que cambiara su tono de voy conmigo porque yo era clienta hace 14 años de ese mismo supermercado y me contesto garabatos y un monton de obsenidades todo esto a gritos y, lo peor de todo, no contenta con esto me AMENAZO CON DARME UNA GOLPIZA y me dijo textualmente "te voy a sacar del pelo vieja ****a y te voy a sacar la *****a afuera" Yo estaba impresionada porque nunca alguien del SUPERMERCADO LIDER ME HABIA TRATADO DE ESA FORMA Y llame a mi hija porque me puse a llorar por esta grave Agresion pero fue peor porque cuando mi hija llego la mujer procedio a insuñtarla a ella a garabatos, dijo muchas groserias y la amenazo hasta de muerte.Yo soy una profesora jubilada de 63 años y NUNCA EN MI VIDA recibi un trato como el de ese dia menos aun de una Funcionaria al servicio al Cliente de ningun supermercado.Llame A carabineros QUIEN LLEGO AL LUGAR Y TOMO LA denuncia POR EL DELITO DE AMENAZAS A MI Y A mi hija CONTRA ESA MUJER.La mujer es una mujer morena de pelo corto rapado, con tatuajes y de unos 40 años que ese dia sabado 27 se encontraba atendiendo en SERVICIO AL Cliente alrededor de las 7:30 de la tarde.ESPERAMOS QUE LIDER MATUCANA TOME LAS MEDIDAS DEL CASO porque recurriremos a todas las instancias legales para OBTENER UN RESULTADO EN JUSTICIA.
Autor: S.B.
Publicado el Lunes, Mayo 29, 2017 - 09:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Lider Walmart - Robo en estacionamiento supermercado Lider Buin.

No Resuelto Líder Buin Se Niega A Asumir Responsabilidad – Situación Inaceptable. Líder Buin se negó a asumir responsabilidad, argumentando que “no pueden hacer nada” y dando a entender que la Ley no sería aplicable al supermercado, como si estuviera fuera de su alcance.

Considero esta situación verdaderamente vergonzosa e inaceptable, especialmente tratándose de un establecimiento que recibe diariamente a cientos de clientes.

Según la respuesta entregada en el proceso, esta postura correspondería al representante legal de Líder, ELI SENERMAN FRESCO.

Como cliente, considero que corresponde que Líder entregue una respuesta seria, fundada y acorde con la legislación vigente, en lugar de simplemente desentenderse de lo ocurrido.

🙁 Lider Walmart - Carton en piso resbaloso

No Resuelto No Resuelto. Ninguno

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🙁 Lider.cl - Compré y no a llegado mi pedido

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Gracias Líder.

🙁 Tarjeta lider bci - No dejan de enviar correos no deseados

No Resuelto No Resuelto. Al aplicar El botón en el correo para desinscribirse dice que estás desinscrito pero aún así continúan los correos

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No Resuelto No Resuelto. Anule la compra porque el pedido no llego, y el mismo dia que anule la compra, llegaron con el producto pero totalmente dañado, segun ellos dijeron que habia salido dañado de bodega, muy mala experiencia en lider.cl y la atención al cliente pésima, uno pide hablar con un ejecutivo por WhatsApp y los "ejecutivo" te responden con respuestas formuladas por la IA de los 5 dias que estuve reclamando me dijeron exactamente lo mismo todos, pésimo servicio.

🙁 Lider Walmart - Acoso por el guardia

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🙁 Repuestos Lider - Compra De Repuestos

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