- Santiago, Chile
- 29, Mayo 2017
- Número: 433731
Agresion de funcionaria servico al cliente
PRESENTE
El dia sabado 27 de mayo del presente me dirigi a comprar como de costumbre al LIDER DE MATUCANA CON MAPOCHO a las 7:30 de la tarde y compre un carrito de feria, fui a SERVICIO AL Cliente para que me ayudaran a armarlo porque el carro venia desarmado y otras veces que habia comprado de esos mismos carros me los armaban ahi, sin embargo ese dia habia una mujer morena con el pelo rapado en SERVICIO AL Cliente que no solo se nego a hacerlo sino que me trato pesimo diciendome que si queria una buena atencion me fuese a comprar al Jumbo ( ¡¡¡!!!!)todo esto me lo dijo a gritos..... Le dije que cambiara su tono de voy conmigo porque yo era clienta hace 14 años de ese mismo supermercado y me contesto garabatos y un monton de obsenidades todo esto a gritos y, lo peor de todo, no contenta con esto me AMENAZO CON DARME UNA GOLPIZA y me dijo textualmente "te voy a sacar del pelo vieja ****a y te voy a sacar la *****a afuera" Yo estaba impresionada porque nunca alguien del SUPERMERCADO LIDER ME HABIA TRATADO DE ESA FORMA Y llame a mi hija porque me puse a llorar por esta grave Agresion pero fue peor porque cuando mi hija llego la mujer procedio a insuñtarla a ella a garabatos, dijo muchas groserias y la amenazo hasta de muerte.Yo soy una profesora jubilada de 63 años y NUNCA EN MI VIDA recibi un trato como el de ese dia menos aun de una Funcionaria al servicio al Cliente de ningun supermercado.Llame A carabineros QUIEN LLEGO AL LUGAR Y TOMO LA denuncia POR EL DELITO DE AMENAZAS A MI Y A mi hija CONTRA ESA MUJER.La mujer es una mujer morena de pelo corto rapado, con tatuajes y de unos 40 años que ese dia sabado 27 se encontraba atendiendo en SERVICIO AL Cliente alrededor de las 7:30 de la tarde.ESPERAMOS QUE LIDER MATUCANA TOME LAS MEDIDAS DEL CASO porque recurriremos a todas las instancias legales para OBTENER UN RESULTADO EN JUSTICIA.
Autor: S.B.