Negligencia y abandono frente a accidente

El 30 de julio del año pasado me caí dentro de un Walmart /Urliksen La Serena. Yo nunca negé tener de preexistencia una artrosis razón por la cual usaba un bastón. sin embargo ocurrieron varias negligencias:1.- No tenían contratadas ambulancias (llamaron la del consultorio. No puedo creer que se les exija a los jardines contratar algún sistema privado de ambulancia y no al una empresa multinacional)2.- La ambulancia me llevó al Hospital de La serena que no tiene traumatología donde sólo me dieron calmantes3.- sernac solo se hace parte en causas colectivas (debíamos caernos al menos 5 o 10 personas para demandar)4.- Al reclamo interpuesto respondieron que no eran responsables porque yo andaba con unas pantuflas (eso no es real, tenia botas con piel por dentro) y usaba un bastón (Eso es discriminación)5. Cuando pude levantarme fui personalmente y ni siquiera me ofrecieron una silla6. Este año viaje a Cuba porque ya prácticamente no puedo moverme después de ese accidente y ¿que me dijeron? Hubo fractura, luxación y se me necrosó la cadera y Walmart? Felices siguen ganando dinero y yo cada vez puedo moverme menos y no puedo trabajar y la operación en Cuba me sale 15.000 dolares. En Chile (comi ni se dieron cuenta de lo que me pasó) debo esperar a ser lo suficientemente vieja para entrar en el auge...no existe la urgencia, aunque no pueda caminar, no de mas del dolor y no pueda trabajar.