Gusabos en producto

El día 05 de marzo del 2018, realice un reclamo por gusanos en la caja de caldo de costilla marca lider, el cual fue recepcionado con el numero 483851, la respuesta que tuve por parte la Sra.Silvana Barrientos del área Servicio al cliente Wal-mart, que me acercara a cualquier sucursal de Lider con el producto mas la boleta y se me haría la devolución en dinero o el cambio del producto, no acostumbro a guardar boletas por tanto tiempo ademas hay productos que compro para varios meses en este caso los caldos de costilla ya que su duración es por mas tiempo. Al revisar los reclamos hacia esta Empresa me di cuenta que son muchos en la misma situación y por lo visto sin solución, al parecer ya están acostumbrados a recibir reclamos y que les de lo mismo.