- Paine, Chile
- 27, Abril 2018
- Número: 495038
No pago de seguro contratado por seguro dado de baja mientras lo pagaba.
PRESENTE
buen día señores reclamos.cl hoy y después de muchos intentos por mi parte de solucionar este tema me veo con la esperanza de que ustedes me ayuden.En junio del 2017 contrate un seguro para mi jeep grand cherokee en la ciudad de San F. y Lider del mismo lugar. Contrate por medio del supermercado Lider la aseguradora fue Manpfre seguros. con todo esto debí pagar el primer mes una cuota fija de $36.ooo, el seguro estaba con un descuento, firme todo y me fui todo ok. al momento de pagar la primera cuota mi sorpresa fue grande ya que de $36.000 el pago mensual seria de $48.000. fui al servicio al cliente y me explicaron que hubo un error en el calculo del seguro que tenia que pagar esto, en fin, asumí el costo del seguro y lo seguí pagando. en octubre del 2017 quebraron un vidrio de mi camioneta y se robaron una mochila con mi teléfono y una chaqueta, entonces llame al seguro y me pidieron que fuera a carabineros e hiciera un reclamo por esto. lo hice y envié todos los papeles a la aseguradora. después de no tener noticias de la aseguradora llame y me informan que no tengo seguro con Manpfre activo, si tuve uno que fue dado baja a los días de contratado. DESDE ESE DÍA Y HASTA AHORA HA SIDO UN PELOTEO DE LIDER Y SEGUROS MANPFRE NADIE TIENE LA culpa DE ESTO. tuve que ARREGLAR MI CAMIONETA COMPRAR EL CELULAR PARA SEGUIR TRABAJANDO Y NADIE TIENE RESPUESTAS NI EXPLICACIONES A LO SUCEDIDO. he ido por lo menos 8 veces a Lider San F. y Manpfre seguros y no hay respuesta solo llamados diarios de Lider para seguir pagando el seguro. que desde noviembre no seguí pagando por no existir. El supermercado Lider dice que el seguro completo esta pagado en Manpfre y que ellos no quieren pagarlo.Favor ayuda para solucionar el tema.Atte,Cesar Catalán992251966
Autor: C.C.