- San Bernardo, Chile
- 06, Abril 2018
- Número: 490806
Burocracia para retirar artefacto defectuoso
PRESENTE
A fines del mes de Enero del presente año, compre por internet una licuadora, la entregaron y al usarla salio olor a quemado, a la segunda vez no funciono. Llame a lider, me dijeron que me contactarian para retirar el producto y cambiarlo por otro, llevo 2 SEMANAS en este tramite, que ellos dicen que me llaman que yo no les contesto , y asi ha pasado el tiempo, nosotros con el artefacto malo en casa y ello mintiendo, pues tengo registro de las llamadas y no se ha hecho ninguna por parte de ellos a mi telefono celular.solicito a empresa Lider ser mas ejecutivos para la administracion y devolucion de utensilios dañados de los domicilios de los compradores por internet. y yo aun sigo esperando que me llamen para darles la direccion donde deben ir a retirar el producto.
Autor: S.S.