Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quinta Normal, Chile
  • 21, Mayo 2018
  • Número: 499676

Lider Walmart

No entregaron producto ni devuelven dinero

SEÑORES lider

PRESENTE


Hoy 21 de mayo hace un mes que compré en lider.cl una lavadora secadora marca Lg por el valor de 350.000 . Tenia que ser entregada el Sábado 28 de abril situación que no sucedió a pesar que ese mismo día llame varias veces a la empresa para saber si me iban a entregar mi Producto y me dijeron que la lavadora estaba en el camión para ser entregada, NO fue entregada ni ese día y ningún otro. llame en varias oportunidades al centro de atención al cliente al 600 400 9000 donde me decían que debía esperar porque había inconvenientes. también escribí al correo [email protected] solo dándome respuesta varios días después, el día Martes 8 de mayo al fin me llaman y me dicen que no tienen existencia del Producto y que solo tengo la opción de esperar o que me devuelvan el dinero, me dicen que no me pueden dar ni fecha ni estimación de cuando puedan volver a tener el Producto en existencia así que les pedí que me cancelaran la compra y que me hicieran la devolución del Dinero , esa llamada fue un día martes y me aseguraron que en 3 días debía tener el Dinero en la cuenta desde donde se hizo la compra. Pasaron los 3 días y no me devolvieron el dinero, llame a su centro de servicio en varias oportunidades y solo me dicen que ellos no pueden hacer nada mas que tomar nota del reclamo ya que es servicio post venta los responsables de ponerse en contacto conmigo y que son al menos 15 días hábiles y no 3 días después de la cancelación de la compra para que se haga la devolución del dinero. Estos señores de LIDER juegan con el Dinero de las personas ya que solo por irresponsables y por no tener un orden y sistema adecuado terminan vendiendo productos que no tienen en existencia, ADEMAS DE QUE EL MISMO DÍA QUE ME LLAMARON EN LA MAÑANA DICIÉNDOME QUE NO HABÍA EL Producto APARECÍA EL MISMO EN LA PAGINA WEB CON STOCK PERO AUMENTADO EN 35000 PESOS MAS. OSEA EN 399.000 TAL COMO ESTA EN ESTE MOMENTO. ME PARECE DE LO PEOR EL SERVICIO Y LA ATENCIÓN YA QUE YO COMO USUARIO NO PAGUÉ ESE Producto EN PARTES O CUOTAS, ESE Producto SE PAGO DE CONTADO Y LASTIMOSAMENTE A DÍA DE HOY NO TENGO LA LAVADORA NI ME Devuelven EL Dinero NI LO PUEDO COMPRAR EN OTRO SITIO. ESTOY ESPERANDO LA DEVOLUCIÓN DEL Dinero DESDE EL DÍA 8 DE MAYO Y EN NINGÚN MOMENTO SE PONEN EN CONTACTO CONMIGO.
Autor: O.C.
Publicado el Lunes, Mayo 21, 2018 - 20:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Lider Walmart - Tarjeta Fraude

Sernac Resuelto Resuelto. Luego de toda la evidencia que proporcioné, autorización hacer los devoluciones. Dijeron que se verán reflejadas en el próximo estado de cuenta internacional que es a fin de mes, me queda esperar y ver la devolución de mi dinero.

Supermercados Líder - Pésima atención post venta y desabastecimiento de productos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Supermercados Líder no se ha hecho responsable en absoluto del problema causado. Tienen un problema severo de desorganización a nivel interno. Les aparece en el sistema como "devuelto" parte del pedido que yo todavía tengo en mi poder. Un desastre

Lider Walmart - Carne envasada putrefacta

Sernac No Resuelto No Resuelto. Por todos los daños generados quieren regalarme $3.500 puntos o sea, el 10% de lo que gaste en poder suplir la cena de ese día q fue $35.000 ( tenía invitados)

Supermercados líder - Productos con bichos vivos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Solo devolvieron el saldo y la asquerosidad ni un disculpa y el sernac hasta video le mande y pide un montón de papeles testigos certificado medico por si alguien se enfermo osea simplemente pierde el consumidor

Lider Walmart - Mejorar productos ,: frutas y hortalizas.

No Resuelto Todo Sigue Igual , Los Plátanos Malos Nunca Hay Maduros.. Gracias por contestar .
Pero no ha mejorado la calidad

Repuestos Lider - Colucion de estafa

Sernac No Resuelto No Resuelto. El caso está en fiscalía.

Lider Walmart - Convenio De Pago Telefonico

Resuelto Resuelto. La grabación da cuenta de mi conocimiento en un pago acelerado si hacia un retracto. Por lo tanto he procedido al pago de todo en una sola cuota.

Lider Walmart - No cumplen con el despacho

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelto

Lider Walmart - Cargos por reparacion de vehiculo. Debido a robo.

Sernac No Resuelto Sin Solución.. Se me responde de parte de Líder/Wallmart, que no se haran en ningún caso responsable por el tema. Que no es política del supermercado.

Fin

Lider Walmart - Pan en mal estado

No Resuelto Pesimo, Jamas Se Comucaron Conmigo. pesimo no eh recibido ninguNA RESPUESTA

Lider Walmart - caso 06024971 estafadores mala atención y NO COMPREN NUNCA ACA

Resuelto Llegó. Llegó, pero una mugre como funciona todo internamente. La mala atención es horrenda.

Lider.cl - Incumplimiento en los pedidos de APP

No Resuelto No Resuelto. De los 2 pedidos que no cumplieron, hasta ahora solo 1 pedido ya fue devuelto el dinero, lo que pasa es que son tan nefastos que uno cancela al contado, pero ellos primero no cumplen y para realizar devolución se debe esperar 10 días hábiles....INSÓLITO.
Estoy a la espera que me esta semana me devuelvan en dinero.

Evita Lider Walmart
Prefiere Preunic