Informacio. erronia sobre un ahorro

Buenas tardes,esto me sucedió cuando en servicios financiero del lider me ofrecieron la tarjeta junto con eso un joven me ofreció un ahorro voluntario q yo podía realizar en la tarajeta así podía juntar dinero para las vacaciones ,fiestas de finde año etc. Y me dijo varias cosas mas en lo q yo le consulte si x casualides de la vida yo necesitar retirar el dinero antes. Como urgencia ,podría hacerlo en lo q me respondió q si q ni un problema ok le dije y acepte el ahorro luego pasaron. Como 4 a 5 meses de ahorrar , pagar y necesite sacar el dinero y fue en ese momento q me entere lo q yo había contratado era un seguro de ahorro. Q no fue informado por esta persona la vez q me ofreció quise retirar el seguro y me dicen q no podía xq tenia q cumplir como mínimo 9 meses para poder retirar el seguro mas encima no pude retirar el monto completo de lo ahorrado solo un % paso el tiempo de 9 meses y me acerqué a retirar el seguro a la sucursal del lider de buin y hacer el retiro total del dinero me dijeron q el tramite se demora 10 día hábiles pasaron los 10 días me acerqué al banco a revisar si tenia el pago y nada llame a servicios financieros y me dijeron q no son 10 días q eran 15 días pasaron los 15 días y nada hasta q pasaron 1 mes y como 8 días y fui a la sucursal para q me dieran una solución y x fin me dicen q tengo q hacer los tramites todo de nuevo y volver a esperar los 10 días xq había tenido un problema en la central y los datos se encontraban dañados no se q .... luego pasaron los 10 días y me encuentro con un pago q no me pareció bien fui a. La sucursal de lider buin a hacer las consultas y me dicen q cuando me ofrecieron el seguro debieron informar q del ahorro q yo realizaba me coorespondia solo el 70 % y ahí le dije q la persona q me ofreció eso no me había dicho nada sobre ese tema y me dice quizás x eso a esa persona la despidieron en servicios financieros del lider mall plaza sur en resumen al final yo fui el mas perjudicado yo perdi dinero ,tiempo pase malos ratos xq ?por tener gente incapicitada para realizar ese tipo de trabajos