- Viña del Mar, Chile
- 16, Noviembre 2018
- Número: 542174
Producto no llega
PRESENTE
Con fecha 1 de noviembre realizó compra de 2 colchones por el sitio web de lider, dando como fecha de entrega en domicilio el día 15 de noviembre. Al no recibir el envío hasta las 21:00 horas, se realiza un reclamo vía telefónica, indicándome que posiblemente se retrasaron en el envío. Al día siguiente, se insiste en el reclamo, ya que tampoco llega, indicándome que el Producto está "con quiebre", lo cual significaría que el Producto ya no está en stock, manifestando que tomarían contacto conmigo desde el área posventa, lo cual hasta ahora no ha sucedido.Me parece impresentable que una empresa como líder ofrezca productos sin ser capaz de asegurar su stock en reparto. ¿Acaso no saben contar?
Autor: C.C.