Resuelto
Autor:

Tardaron Más De 2 Semanas Extra

10 Diciembre, 2018 - 11:27
Pésima atención desde el call center donde no me daban nada de utilidad, hasta que al fin alguien de pos veta se digno a tomar mi caso.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 26, Noviembre 2018
  • Número: 544037

Lider Walmart

Demora en entrega y falta de respuestas

SEÑORES lider.cl

PRESENTE


Compre un producto durante el cyber monday y por culpa de su mala plataforma de compra no pusieron bien mi dirección, su sistema selecciono una comuna en la que ni siquiera existe mi calle. Esto no seria tan grabe, si no fuera que para saber que ese es el problema tuve que llamar más de 10 veces hasta que alguien me dio el numero de seguimiento de starken para que averiguara yo por mi cuenta en que estado esta.Con el problema y la solución en mano los volví a llamar 3 veces, y me dicen lo mismo, que van a agregar la corrección como "nota de insistencia" al reclamo levantado hace 4 días, reclamo que según ellos solucionarían en 72 horas.Hoy ya hace una semana de la fecha original de entrega (fecha que ya era un absurdo para un producto que ya esta en la ciudad, más rápido llegan cosas de China)
Autor: J.L.
Publicado el Lunes, Noviembre 26, 2018 - 10:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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