Ingresar Reclamo Ranking

Mediocre

Lider Walmart

15.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

815

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

23.6% Jumbo

22.7% Preunic

20.7% Unimarc

20.0% Supermercados Alvi

15.2% Lider Walmart

12.8% Acuenta

12.5% Tottus

11.5% Supermercado Santa Isabel

0.0% Mayorista 10

Reclamos y resultados similares

🙁 Lider Walmart - Robo en estacionamiento supermercado Lider Buin.

No Resuelto Líder Buin Se Niega A Asumir Responsabilidad – Situación Inaceptable. Líder Buin se negó a asumir responsabilidad, argumentando que “no pueden hacer nada” y dando a entender que la Ley no sería aplicable al supermercado, como si estuviera fuera de su alcance.

Considero esta situación verdaderamente vergonzosa e inaceptable, especialmente tratándose de un establecimiento que recibe diariamente a cientos de clientes.

Según la respuesta entregada en el proceso, esta postura correspondería al representante legal de Líder, ELI SENERMAN FRESCO.

Como cliente, considero que corresponde que Líder entregue una respuesta seria, fundada y acorde con la legislación vigente, en lugar de simplemente desentenderse de lo ocurrido.

🙁 Lider Walmart - Carton en piso resbaloso

No Resuelto No Resuelto. Ninguno

🙂 Lider Walmart - No entrega productos

Resuelto Resuelto. Devolvieron el dinero

🙁 Lider.cl - Compré y no a llegado mi pedido

No Resuelto No Resuelto. No a llegado

🙁 Walmart - Mala atención

No Resuelto No Resuelto. Desconozco si te tomó alguna medida con la persona en cuestión, pero almenos lo que a mi respecta tampoco se contactaron.

🙁 Lider Walmart - Producto Vencido

No Resuelto No He Tenido Ninguna Solucion. perdi mi plata en ese producto ya que no he tenido respuestas de ustedes.

🙁 Lider Walmart - No retiraron producto en el día pactado

No Resuelto No Hubo Resultado.. No hubo resultado. Tuve que agendar otro día y volver a pedir un día completo en el trabajo. Perdí 100 mil pesos que equivalen a dos días de trabajo.
Gracias Líder.

🙁 Tarjeta lider bci - No dejan de enviar correos no deseados

No Resuelto No Resuelto. Al aplicar El botón en el correo para desinscribirse dice que estás desinscrito pero aún así continúan los correos

🙁 Lider Walmart - Cabello en hallulla

No Resuelto No He Recibido Respuestas. No he recibido respuestas de Walmart líder.

🙁 Lider Walmart - Leche en mal estado

No Resuelto No Resuelto. No resuelto. No se comunicaron conmigo

🙁 Lider Walmart - Inoperancia

No Resuelto No Resuelto. Anule la compra porque el pedido no llego, y el mismo dia que anule la compra, llegaron con el producto pero totalmente dañado, segun ellos dijeron que habia salido dañado de bodega, muy mala experiencia en lider.cl y la atención al cliente pésima, uno pide hablar con un ejecutivo por WhatsApp y los "ejecutivo" te responden con respuestas formuladas por la IA de los 5 dias que estuve reclamando me dijeron exactamente lo mismo todos, pésimo servicio.

🙁 Lider Walmart - Acoso por el guardia

No Resuelto Ninguno. No he tenido ninguna respuesta por mi reclamo ,igual es molesto ya te hicieron pasar un mal rato y te trataron como ladrón,para la otra deverian estar seguro de quién es el que está robando y al que paso por pasillo

🙁 Repuestos Lider - Compra De Repuestos

No Resuelto No Resuelto. Aun no entregan los repuestos y tampoco hay informacion nueva de parte de ellos o de sernac

Autor:

🙁 Aún No Obtengo Respuesta Por Parte De Lider O Walmart

10 Diciembre, 2018 - 11:24

Ya pasaron dos meses desde que hice la compra por medio de lider.cl y aún no recibo la totalidad de los artículos que compré.
Durante todo este tiempo Lider.cl no se ha comunicado conmigo, de ninguna manera, pese a que he llamado por teléfono, enviado correos y puesto una denuncia en el SERNAC.
Sinceramente a Lider.cl u Walmart no le interesa en lo mas mínimo atender, resolver o satisfacer las necesidades de sus clientes.
Quiero poner en marcha una demanda colectiva para que todas las personas que hemos sido afectadas podamos tener al fin una solución que compense el desgaste que ha sido todo este angustiante proceso.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puente Alto, Chile
24, Noviembre 2018
Número: 543880

Lider Walmart

No despacho, no respuesta, no devolución

SEÑORES lider.cl

PRESENTE

Habiendo realizado la compra por medio de la pagina web: www.lider.cl, el día 10/10/2018 queda registrado, según sugerencia de la empresa LIDER, envío y entrega de productos a mi domicilio para el día 18/10/2018.Según lo acordado he modificado mi itinerario de actividades para ese día con motivo de recibir los productos ya comprados y facturados por Lider.cl y sin embargo nunca llegaron a mi hogar.De manera igual de disgustante y desagradable nadie de lider.cl se ha puesto en contacto con mi persona, ya sea por correo electrónico o número de teléfono, para informar acerca de la situación de mi compra.He debido llamar yo mismo para que solamente pudieran decirme: "NO TENEMOS INFORMACIÓN"Claro, después de varios intentos ya que misteriosamente se cortaba la comunicación o no hablara nadie desde el otro lado de la línea.He pagado además por el despacho con fecha programada, (18/10/2018), por lo que el incumplimiento y falta de gestión por parte de la empresa es absolutamente notoria.Hoy es 24 de NOVIEMBRE del 2018, ya ha pasado mas de un mes y aún no obtengo ningún tipo de respuesta por parte de Lider.cl.

Autor: R.D.

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Publicado el Sábado, Noviembre 24, 2018 - 23:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.