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Aún No Obtengo Respuesta Por Parte De Lider O Walmart

10 Diciembre, 2018 - 11:24
Ya pasaron dos meses desde que hice la compra por medio de lider.cl y aún no recibo la totalidad de los artículos que compré.
Durante todo este tiempo Lider.cl no se ha comunicado conmigo, de ninguna manera, pese a que he llamado por teléfono, enviado correos y puesto una denuncia en el SERNAC.
Sinceramente a Lider.cl u Walmart no le interesa en lo mas mínimo atender, resolver o satisfacer las necesidades de sus clientes.
Quiero poner en marcha una demanda colectiva para que todas las personas que hemos sido afectadas podamos tener al fin una solución que compense el desgaste que ha sido todo este angustiante proceso.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 24, Noviembre 2018
  • Número: 543880

Lider Walmart

No despacho, no respuesta, no devolución

SEÑORES lider.cl

PRESENTE


Habiendo realizado la compra por medio de la pagina web: www.lider.cl, el día 10/10/2018 queda registrado, según sugerencia de la empresa LIDER, envío y entrega de productos a mi domicilio para el día 18/10/2018.Según lo acordado he modificado mi itinerario de actividades para ese día con motivo de recibir los productos ya comprados y facturados por Lider.cl y sin embargo nunca llegaron a mi hogar.De manera igual de disgustante y desagradable nadie de lider.cl se ha puesto en contacto con mi persona, ya sea por correo electrónico o número de teléfono, para informar acerca de la situación de mi compra.He debido llamar yo mismo para que solamente pudieran decirme: "NO TENEMOS INFORMACIÓN"Claro, después de varios intentos ya que misteriosamente se cortaba la comunicación o no hablara nadie desde el otro lado de la línea.He pagado además por el despacho con fecha programada, (18/10/2018), por lo que el incumplimiento y falta de gestión por parte de la empresa es absolutamente notoria.Hoy es 24 de NOVIEMBRE del 2018, ya ha pasado mas de un mes y aún no obtengo ningún tipo de respuesta por parte de Lider.cl.
Autor: R.D.
Publicado el Sábado, Noviembre 24, 2018 - 23:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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