Pésimo servicio al cliente

Voy al líder por una compra de un Notebook, resulta que se le quemó el disco duro, y como lo sé? mi hijo sabe de mucha tecnología, y lo averiguo, cuando lo lleve, me quedaban 21 días de garantía, dijieron que mientras no esté formateado estará todo bien, se dieron cuenta que estaba abierto y no lo quisieron recibir, excusándose que mi hijo quemó el disco duro al abrirlo, al final me lo estaban entregando y lo rechaze del enojó y enfado que me dio. Estoy harta de esto, líder es un supermercado con pésima atención al cliente, intenté hablar con un superior pero lo ocultaban y no querían que lo hiciera, nosé que habrán hecho con el Notebook y sé que al acudir aquí no lograré nada, pero quiero que la gente sepa que líder es un supermercado muy malo con respecto a la tecnología, quiero que sepan que compren en otra tienda, y por favor quiero que este mensaje llegue a líder, pésima pero pésima atención al cliente.