Líder ofrece compensación de 50.000 pesos en girf card, lo cual no lo considero compensatorio ya que lo que gaste fue de 33.990 y además porque me obliga a gastar el monto en su multitienda, ya que no es en efectivo.
SERNAC dice que ya no puede hacer nada al respecto y recomienda ir al juzgado, por lo cual interpuse demanda a líder por la ley del consumidor en juzgado de Santiago.
Autor:
🙁 Sin Resultado
5 Noviembre, 2018 - 15:35
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 22, Octubre 2018
- Número: 535985
El día 25/09 compre 10 lavadoras en lider.cl ya que al estar buscando noté que tenían publicadas unas a $3.390 pesos, las cuales serían despachadas al día siguiente en horario de 9 a 21:00 horas, aproximadamente a las 9 horas me llama el conductor del camión, pidiéndome información sobre el lugar de despacho, se la doy y al rato me habla nuevamente diciéndome que desde lider le pidieron cancelar mi entrega. Llamo durante los próximos días en reiteradas ocasiones a lider sin obtener mayor respuesta que hemos puesto su reclamo la contactaremos y así hasta que un día me llaman ofreciéndome una compensación de 50 mil pesos de descuento en otras compras que yo realice en lider.cl, lo cual obviamente rechacé.Hasta la fecha un no tengo respuesta de la compra ni siquiera con la devolución de mi dinero ni nada. Somos 25 personas aproximadamente en la misma situación y hay dos que si les llegó la lavadora.
Autor: C.B.
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