- La Reina, Chile
- 22, Septiembre 2018
- Número: 529311
***o en estacionamiento
PRESENTE
el día 13 de septiembre me estacione e ingresé a comprar. cuando volví a mi auto me percate que habían intentado abrir la chapa del maletero. yo me encontraba sola con mi hijo de 4 años, asustada. subí rapido al auto y dí aviso al cuidador, quien aviso a alguien por radio y no me prestó ningún tipo de ayuda.al llegar a mi casa abrí la maleta y me percaté que me robaron la rueda de repuesto y accesorios del vehiculo. llamé inmediatamente a servicio al cliente explicando la situación, ingresaron mi causa y no supe más de ellos, posteriormente seguí llamando y esquivaban la respuesta asegurandome que la sucursal debía hacerse responsable. fuí a la sucursal y no me dieron ninguna solución, la encargada fue a almorzae en medio de la conversación. 22 de septiembre volví a ir y me hicieron llenar el libro de reclamos y enviar fotos de mi auto a un correo. solución? ninguna
Autor: B.C.