- Cerro Navia, Chile
- 22, Febrero 2019
- Número: 565486
Venta de tintura en mal estado
PRESENTE
El dia 18/2/2019, compre entre otras cosas, dos tinturas Garnier 6.66, codigo de barra 7509552916386 con vecha de vencimiento 2021. Al aplicarme la tintura, comence a sentir ardor en el cuero cabelludo, segui tinturando y ese ardor comenzo a ser mas fuerte, es decir, me comenzo a quemar. En ese instante mi novio me dijo que salia humo de mi cabeza e inmediatamente me llevo al baño y me quito la tintura, tod este relato no pasaron mas de 5 minutos.Luego de esto me diriji al SAPU mas cercano, y el medico identifico quemaduras grado 1, en mi cuero capilar. Para que decir el resto del cabello, desde la mirtad hacia abajo, quedo quemado como virutilla. Con esto me fui al supermercado Lider, a exigir explicaciones, me tuvieron 30minutos esperando hasta que se acerco la jefa de alimentos Valeska Espinoza, la cual tampoco me dio respuesta, solo me ofrecio tintura de la misma marca.Presenta la denuncia ante el sernac, y esto a la espera de eso.Esto es daño moral y perjuicio, me tuve que cortar mi cabello, nunca lo he tenido corto, me siento fea, esto afecta mi autoestima y no me puedo exponer al sol, por lo tanto, no puedo hacer mis comprar para mi local.
Autor: E.B.