Autor:

🙁 Ninguno

18 Febrero, 2019 - 11:20
Hasta la fecha no me devolvieron el dinero ni me dan solución, perismo, primera y última vez que compro algo así en este lugar.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 02, Febrero 2019
  • Número: 560507

Lider Walmart

No devolución de dinero

SEÑORES supermercado lider

PRESENTE


Realice una compra de una tablet hoy a las 13.30 de la tarde, al llegar a mi domicilio y poder usar la tablet la versión de esta era muy antigua por lo que no puedo utilizarla para lo que la compre, voy al supermercado nuevamente a devolver el producto a las 20.30 hrs y me indican que no se hace devolución del producto que ellos se rigen por otras leyes y que la tablet se enviara a servicio técnico pero que no se hace devolución del dinero aunque la compra se haya realizado en el mismo dia.Por lo anterior ya interpuse un reclamo ante el sernac, encuentro insólito que me estén obligando a quedarme con un producto que no me sirve y lo envíen a servicio técnico sin estar malo dicho producto.Ojala tengan mucho ojo con todo lo electro que compre ahí, ya que esta ley opera para todo lo que se compre, como indico la señora Cristina Rivas. Líder no devuelve el dinero por productos que no te sirvan para lo que lo compraste solo en caso de estar con problemas técnicos, cosa que no ocurrió ahora y que lo más problame me obliquen a quedarme con algo que no me sirve para lo que lo compre y no me devolveran el dinero.Natalie Quiroga.
Autor: N.Q.
Publicado el Sábado, Febrero 2, 2019 - 23:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Líder Buin Se Niega A Asumir Responsabilidad – Situación Inaceptable. Líder Buin se negó a asumir responsabilidad, argumentando que “no pueden hacer nada” y dando a entender que la Ley no sería aplicable al supermercado, como si estuviera fuera de su alcance.

Considero esta situación verdaderamente vergonzosa e inaceptable, especialmente tratándose de un establecimiento que recibe diariamente a cientos de clientes.

Según la respuesta entregada en el proceso, esta postura correspondería al representante legal de Líder, ELI SENERMAN FRESCO.

Como cliente, considero que corresponde que Líder entregue una respuesta seria, fundada y acorde con la legislación vigente, en lugar de simplemente desentenderse de lo ocurrido.

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Gracias Líder.

🙁 Tarjeta lider bci - No dejan de enviar correos no deseados

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No Resuelto No Resuelto. Anule la compra porque el pedido no llego, y el mismo dia que anule la compra, llegaron con el producto pero totalmente dañado, segun ellos dijeron que habia salido dañado de bodega, muy mala experiencia en lider.cl y la atención al cliente pésima, uno pide hablar con un ejecutivo por WhatsApp y los "ejecutivo" te responden con respuestas formuladas por la IA de los 5 dias que estuve reclamando me dijeron exactamente lo mismo todos, pésimo servicio.

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No Resuelto Ninguno. No he tenido ninguna respuesta por mi reclamo ,igual es molesto ya te hicieron pasar un mal rato y te trataron como ladrón,para la otra deverian estar seguro de quién es el que está robando y al que paso por pasillo

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Evita Lider Walmart
Prefiere Jumbo