Televisor quebrado

El día domingo 03 de febrero de 2019, fui a comprar un Televisor al Lider De barros Arana en Temuco, el cual para empezar la atención fue horrible ya que el encargado se equivocó en la boleta y tuvieron que hacer tremendo trámite para que la supervisora lo solucionara. Una vez que solucionaron ese problema llegaron con la televisión para realizar la revisión del producto. Para empezar sacaron la tele mal, la colocaron sobre un mesón, botada, luego al guardarla uno de los que nos atendía soltó la tele fuerte y les mencioné haber escuchado un ruido y que si podían volver a revisarla, el otro joven dijo que era un ruido normal de la tele y que ademas la caja trae plumavit y que ella tele no sufriría daño. Nos retiramos de la tienda y al llegar a la casa nos percatamos que el clave de energía no venía en la caja, asique probamos con otro clave para ver si funcionaba con ese. Al encender la tele abajo de la pantalla en la mitad estaba quebrada, dentro de la caja la plumavit estaba rota Justo donde se trizo la pantalla. Lunes por la mañana me dirigí al supermercado a que me dieran solución y me devolvieran el cable o me cambiaran el producto ya que las personas que nos atendieron no quisieron volver a revisar el producto cuando se los pedí. De manera prepotente el lunes una señora encargada me dice que no hay solución y que si quería el cable que lo fuera a sacar yo misma de la caja donde nos atendieron. No quisieron que hablara con la supervisora. Hice el reclamo en el sernac y no parare hasta tener una solución.Muchas personas me dijeron que siempre pasaba lo mismo con los vendedores.Uno no anda votando la plata, uno con mucho esfuerzo junta su dinero para hacerse sus gustos.