- Quilicura, Chile
- 17, Abril 2020
- Número: 662008
Devolución de dinero

PRESENTE
El dia 3 de marzo realicé una compra para retirar en pickup. Llegue a retirarlo y el pedido no estaba ingresado. Me ofrecieron la solución de llevar el pedido a mi casa y nunca llego. El dia 8 de marzo solicité la devolución de mi dinero a la empresa y anulación de la compra.Esto no pasó.Ingresé un reclamo al sernac. la empresa (lider) respondió que con fecha 25 de marzo indicaban la devolución de mi dinero a mi cuenta en un plazo de 7 días hábiles. Esto nuevamente no ocurrió.Llamo nuevamente a sernac e ingresamos el incumplimiento, teniendo la empresa un plazo de 5 días para contactarse conmigo... aun no pasa... y sigo aquí esperando la devolución de mi dinero que claramente no me sobra y altera mi presupuesto familiar en gran manera.
Autor: C.V.