Lider

No devolución de dinero

Autor reclamo

Aun No Devuelven Dinero

6 Agosto, 2020 - 18:57
Han pasado todos lo plazos y lider aun no me devuelve el dinero, he realiado màs de tres reclamos y nada, lo ultimo que me dijeron por correo fue que el blanco habia rechazado la devolucion y habian hecho nuevamente la solicutud de devolucion y nuevamente tenia que esperar un plazo de 7 a 10 dias y ya han pasado 3 dias de esos
Reclamo original:
Lider
No devolución de dinero
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En Chiguayante, Concepción, Chile
Jueves 23, Julio 2020
Número de Reclamo: 692352
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES Lider

PRESENTE

Aclarar reclamo

El día 5 de julio realicé una compra en líder.cl por el monto de 84.990 pesos, el mismo día anule la compra, me dijeron que el reembolso sería dentro de 7 días hábiles, paso el tiempo volví a llamar dijeron que era de 7 a 10 días hábiles, ya pasaron mas de los 10 días y aún no reviso respuesta concreta, solo he hecho reclamo tras reclamo, he llamado un montón de veces a lider y no dan respuesta. necesito una solución.



Autor: T.L.
Publicado por: IP 186.79.150.46 el Jueves, Julio 23, 2020 - 17:30. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Últimos desenlaces

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Rancagua: Contestan a través de whatssap Se dan un tiempo de un dia para contestar pidiendo los detalles del problemas cada situación que demora alrededor 2 semanas para una respuesta. Lentos y aún no tengo mi dinero reversado.
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Puente Alto: Solo después de interponer una queja formal mediante el sernac ,el supermercado LIDER me dio la razón , haciendo uso de la posibilidad de nota de crédito.
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Pudahuel: El problema se debió a una información errónea de parte del supermercado (devolución de dinero que no correspondía) Asumo mi error al no consultar debidamente la cuenta de mi tarjeta.