- Colina, Chile
- 24, Abril 2021
- Número: 789663
No llego mi compra y o me devuelven el dinero
PRESENTE
El día 16 de abril, me tenía que llegar un compra entre las 13 y 15 hrs, a las 16 hrs, escribi al wp, para saber que sucedía, obvio la respuesta la hace un computador y me dice que me "escribirá un ejecutivo", continue cada una hora app, haciendo reclamos, el sábado, el domingo y así sucesivamente toda la semana y no he tenido respuestas , he escrito al Facebook, al mensaje de fk, al wp, al correo de reclamos y he llamado al teléfono de serv. Al cliente sin respuesta me indican un número de caso, me piden disculpas por la demora pero no me dicen cuando me devolverán mi dinero. La verdad es que no es poca plata son mm$55, tuve que ir al supermercado a comprar el pedido que no me llego, en consecuencia doble gasto .. la atención es muy mala , no hay respuestas solo cuento con el número de pedido 3004956689
Objetivo:
Obtener una solucion
La inmediata devolución de mi dinero
Autor: P.B.