Trabas para pagar y llamadas insistentes

Buen dia: el motivo de mi reclamo obedece netamente a que cada mes y durante todo el tiempo que he mantenido compromiso con Lider, he tenido que lidiar verdaderas odiseas para que el sistema tomara mis pagos, Cuando mi cuenta se fue abultando, nótese que NUNCA dejé de pagar e incluso debía hacer 2 transacciones de 100 o 150 mil para bajar un poco la deuda y de esta forma no caer en el FAMOSO PAGO LIVIANO QUE TANTO OFERTAN DE MANERA INSISTENTE Y HOSTIGOSA A MI CELULAR, AL DE mi esposa Y A NUESTROS CORREOS. De verdad, una pesadilla, ya que financieramente, mis compromisos con otras entidades bancarias y comerciales, las mantengo puntuales y sin problemas de esta índole, Siempre hay problemas de plataforma, o yo no tengo dienero en la cuenta, o yo ingresé mal mis claves de seguridad, o yo tengo problemas con mi servidor, o yo tengo que acercarme a LIDER para REFINANCIAR MI DEUDA CON EL PAGO LIVIANO.tuve que soportar por muchos meses esta situación, hoy por fin pude pagar pero lo tuve que hacer ingresando mi cuenta bancaria y desde ahí realizarla, porque hoy, para variar, nuevamente insistí al menos 5 veces por su plataforma para pagar con DEBITO y nunca se puede, A NO SER, QUE PAGUE DE FORMA PARCELADA, LO QUE ME SIGUE GENERANDO INTERESES Y COSTOS A MI HABER...pero SI me aparece un mensaje para contactarme a Servicio al Cliente y pagar en CUOTAS CARGADAS A TARJETA LIDER. O sea, continuar endeudaco con ustedes.Me pregunto cuántas personas más pasan por esto?