- La Reina, Chile
- 13, Marzo 2021
- Número: 776314
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PRESENTE
el día de ayer viernes 12/3/21 fui de compras al supermercado lider de principe de gales 9140, aproximadamente entre las 18:30 y las 19:30, en el estacionamiento rompieron el vidrio de mi auto y robaron mi mochila con un notebook en su interior.de servicio al cliente me pidieron que dejara por escrito lo sucedido y que realizara la constancia en carabineros, pero no tenían ningún interés en lo sucedido, solamente tomaron algunos de mis datos. pedí que me explicaran el conducto regular o que debía hacer y solo dijeron que eso debía de evaluarse con la fiscalía. no me facilitaron un teléfono, email o algún nombre de alguien relacionado a la empresa para poder comunicarme y solucionar lo ocurrido, así quedé con la impresión que no les interesa y solo desean desentenderse del problema, de un hecho que ocurrió dentro de sus instalaciones por falta de seguridad.
Objetivo:
Obtener una solucion
reparacion del vidrio del auto (pagar el deducible del seguro)
reembolso de computador y mochila
Autor: G.H.