Boletas no emitidas

voy a cumplir un año reclamando por telefono a fono reclamos 6005006000,por que no me llegan las boletas a mi domicilio.,mi depto es i 41 y llegan al J 41, mas encima intento pagar con el numero de cliente en sencillito y salgo que no registro ,La solucion ha sido que cada mes debo llamar y despues de largo rato explicando una y otra ves lo que acabo de detallar,consigo que me envien la boleta electronica ,la que ademas tengo mis serias dudas ya que yo soy sola y me baño y cocino en mi trabajo y mis boletas son altas para mi consumo,en cambio los del J 41 SON 3 ADULTOS que consumen muchisimos mas que yo y solo pagan de a 5 a 6 mil pesos ...porfavor necesito urgente respuesta a este reclamo.