- Santiago, Chile
- 01, Julio 2015
- Número: 333341
Cobro doble

PRESENTE
El 1/6/2015 solicité un cilindro de gas de 7 kgs cuyo valor es $6500 a la empresa de reclamos.cl/empresa/lipigas">Lipigas en su pagina web, pagué con mi tarjeta de crédito. Al materializarse el despacho el conductor del camión repartidor le cobró el importe a la persona que recibió en el domicilio aduciendo que el pedido no fue pagado.Llevo un mes reclamando a reclamos.cl/empresa/lipigas">Lipigas la devolución del importe a mi cuenta corriente debido a que no correspónde el Cobro y la ultima respuesta ha sido que el reclamo es rechazado. Por tanto no obstante los reiterados llamados de reclamo que he hecho al servicio de asistencia al cliente no ha hecho nada para solucionar mi caso.Una prueba mas de la indefección que padecemos los clientes frente a empresas sin escrúpulos que una vez realizada la venta hace caso omiso de los reclamos producto de sus propios errores de sistema y de su personal.
Autor: R.D.