Cilindro nunca llego

Estoy desde ayer las 7:38 de la tarde empece a llamar para pedir el cilindro de 45 y uno de 15 me informaron que llegarían a mas tardar en 90 minutos, llame tres veces porque esto no se cumplió el cilindro nunca llego les explique que no tenia gas para la estufa y nada,hoy volví a llamar como alas 9:30 de la mañana hasta este momento por lo menos e llamado unas 15 veces y me dicen que el camión tiene los cilindros pero ignoro por que no llegan nadie se hace responsable ni la supervisora que me aseguro que antes de las 4 de la tarde me llegarian y nada ya son las 4:38 y nada lamento mucho que nadie de una explicación de que es lo que pasa la verdad es que estoy muy molesta.Me gustaria que me dijeran porque el camión no entrega el pedido.