Lipigas

Lipigas - Nunca llegaron

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
lipigas
nunca llegaron
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En Pudahuel, Santiago, Chile
Martes 07, Agosto 2018
Número de Reclamo: 517581
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES lipigas

PRESENTE

Se realiza pedido a las 15:40 solicitando Gas y confirman que en un plazo de 60 minutos , Nunca llegó el pedido, luego llamo a las 19:37 para ver qué pasó con y el pedido y me dicen que no existe pedido, luego que sí se había solicitado, y que no dieron con la numeración, en consecuencia, que llevo tiempo solicitando a la misma dirección, lo vuelvo a repetir y me dicen que en un plazo máximo de 90 minutos llegará, llamo y me dicen, ya se acabó el tiempo de reparto será para mañana.......luego solicito dejar un reclamo y que me deriven a "SERVICIO AL CLIENTE" y me cortaron el teléfono........ Y para colmo al rato llaman por teléfono y dicen la hemos estado llamando porque el móvil estaba ahí y el portero le dicen que su número no existe.........y luego que le dijo que es una broma ........y mi teléfono Nunca sino ......pero justo sonó .....para que me llamaran....raro!! Y luego la srta. Corta el teléfono....es decir ....se pasan por cualquier parte a los clientes.....les da lo mismo.....solución que entregan es CERO!!!!!.....
Autor: M.B.
Publicado por: IP 191.116.113.146 el Martes, Agosto 7, 2018 - 22:32. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Sugerencia basada en la experiencia de 45 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Gasco
Nota promedio: 4.0000

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La Florida: publicidad engañosa Inflan el precio de sus cilindros con un código de descuento Al aplicar este código quedan exactamente igual que la competencia
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Vitacura: Devolución de mi dinero, disculpas, pero ninguna acción por el intento de engaño y robo del transportista de lipigas.
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Puente Alto: 1 muy mal. Jamás se comunicaron conmigo, ni dieron ninguna solución. Sigo teniendo el cilindro que da ese problema. Nada más que preferir otra marca de gas y difundir la mala atención departe de ellos al no preocuparse por estos problemas.
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Puente Alto: Al otro día llegaron temprano, pero no estoy conforme que me hayan hecho esperar toda una tarde, para después decirme que habían cerrado. Lo encuentro muy irresponsable de parte de la empresa
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Chiguayante: Nos dijeron que podíamos pedir un descuento en las próximas compras (sin especificar qué porcentaje de descuento se podría aplicar) y que estábamos en todo nuestro derecho a reclamar. Es más, la persona detrás del teléfono nos derivó al Call Center para oficiar el reclamo, pero lo único que sonó repetitivamente fue el jingle de Lipigas. Finalmente mi marido cortó el teléfono y llamamos a otra compañía de gas
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Las Condes: Lipigas nunca se pronunció !!! Un hecho tan grave como fuga de gas , causándole daños de salud a mis padres de la tercera edad, quienes tienen enfermedades de base respiratorias. por favor ayuda para resolver este hecho tan grave!!!
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Puchuncaví: Si bien , el monto abonado me fué reembolsado 1 semana después , nada paga el mal rato y el tiempo perdido , nunca tuve explicación del porqué el pedido no fué despachado.
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Talca: la empresa lipigas tuvo muy buena disposición en aclarar el cobro realizado según me consumo.
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Independencia: Estimados hasta el día de hoy , Lipigas no me a dado ninguna respuesta concreta sobre lo que me paso solo me envía un correo preguntándome cómo fue la respuesta de lipigas , nada hasta hoy ninguna respuesta.
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Lautaro: Después de enviar el reclamo no e recibido ni una solución de verdad es pésimo servicio acá en Lautaro.

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