Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 07, Agosto 2018
  • Número: 517581

Lipigas

Nunca llegaron

SEÑORES lipigas

PRESENTE


Se realiza pedido a las 15:40 solicitando Gas y confirman que en un plazo de 60 minutos , Nunca llegó el pedido, luego llamo a las 19:37 para ver qué pasó con y el pedido y me dicen que no existe pedido, luego que sí se había solicitado, y que no dieron con la numeración, en consecuencia, que llevo tiempo solicitando a la misma dirección, lo vuelvo a repetir y me dicen que en un plazo máximo de 90 minutos llegará, llamo y me dicen, ya se acabó el tiempo de reparto será para mañana.......luego solicito dejar un reclamo y que me deriven a "SERVICIO AL CLIENTE" y me cortaron el teléfono........ Y para colmo al rato llaman por teléfono y dicen la hemos estado llamando porque el móvil estaba ahí y el portero le dicen que su número no existe.........y luego que le dijo que es una broma ........y mi teléfono Nunca sino ......pero justo sonó .....para que me llamaran....raro!! Y luego la srta. Corta el teléfono....es decir ....se pasan por cualquier parte a los clientes.....les da lo mismo.....solución que entregan es CERO!!!!!.....
Autor: M.B.
Publicado el Martes, Agosto 7, 2018 - 22:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Aun No Llega Mi Dinero. Llevo rato esperando mi rembolso

🙂 Lipigas - No entregaron galón

Resuelto Respuesta Rápida. El conductor del camión de gas fue muy poco empatico, le pedí si podía ayudarme llevando el galón hasta mi domicilio ya que yo estaba con mi bebe menor de 2años sola y su respuesta fue “no podemos llevarlo a su domicilio”

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No Resuelto No Ha Sido Resuelto. no ha sido resuelto

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No Resuelto No Resuelto Por La Empresa. El problema fué resuelto de manera informal gracias a la buena voluntad de un repartidor quien revisó el cilindro comprobando que no habia sido usado y que la válvula era muy corta para el uso. Desde la empresa nunca se comunicaron conmigo.

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No Resuelto No Resuelto / Incumplimiento De Comunicación Por Parte De Lipigas. Falta de Respuesta y Comunicación
Durante todo el proceso, la empresa Lipigas nunca se comunicó con sus clientes. En ningún momento recibimos alguna respuesta de su parte, lo que refleja una clara ausencia de atención y seguimiento hacia quienes confiaron en sus servicios.
Percepción sobre la Seriedad de la Empresa
A raíz de esta experiencia, hablar negativamente sobre Lipigas no es una postura tomada a la ligera. La falta de comunicación y respuesta demuestra que no se trata de una empresa seria ni comprometida con sus clientes.
atte

MSCLEAN SERVICES SPA.
Fono: 264692868

🙁 Lipigas - Devolución de gas con 15 días de atraso

No Resuelto No Resuelto, Sin Soluciones Escalan En Caso Pero No Dan Respuesta. Hola buenas tardes, quiero dar a conocer que mi caso aún no se resuelve, faltan 3 días para que se cumpla 1 MES, SIN SOLUCIÓN, eh llamado en reiteradas ocasiones a Lipigas, yo creo que mi caso lo han escalado cerca de 12 veces si es no más y aun así no Hay respuestas, supuestamente, el deposito se haría efectivo el día de ayer Miércoles 24 de Septiembre y nada eh mirado mi APP de mi cuenta y no han habido depósitos por parte de lipigas, realmente son unos sin vergüenzas, con esta situación como clienta de Lipigas nunca más recomendaría la compra de gas, mala atención, sin soluciones, y tienen tiempo de burlarse de la gente haciendo como que les van a dar solución a su problema pero lamentablemente no hacen nada, muy decepcionada de la atención. Yo solo espero que me devuelvan mi dinero reclamo por algo que es justo para mi, estoy en todo mi derecho de pedir que se cumplan y me presten atención a lo que necesito como cliente o consumidor.

🙁 Lipigas - Incumple contrato

No Resuelto No Resuelto. Me devolvieron el pedido de gas que no me despacharon. Como compensación me ofrecieron 30% descuento en próxima compra. Pues caí otra vez y le hice un nuevo pedido en que efectivamente aplicó el descuento. Sin embargo una vez más nunca llegó diciendo que no había nadie en casa, lo que por supuesto era falso.

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Resuelto Llego El Gas Después De 1 Dia. Ya está resuelto

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No Resuelto No Me Han Solucionado El Problema. Son cobros demasiado excesivos por el servicio

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No Resuelto Sin Recibir Respuesta. A la fecha no he recibido una respuesta de la empresa.

Evita Lipigas
Prefiere Gasco