Valvula no da presion

Compré un cilindro de 15 kilos, pero al instalarlo no funciona, la valvula está mala. He realizado más de 10 reclamos, me dicen que me lo va a cambiar, ya ha pasado mas de un día y jamás vienen a traerme uno nuevo. Pésimo servicio pos venta, me han llamado de la misma compañía que me enviaran otro, me fijan una hora plazo, pero nunca se cumple con lo prometido. por favor le exijo a la compañía lipigas se haga cargo del problema ahora.