Incumplimiento en el.pedido y mal stock

He estado durante una semana entera sin gas para mi estufa debido a que la empresa Lipigas "no cuenta con balones de gas catalitico", lo cual me parece impresentable de una distribuidora seria.Ayer fui con mi cilindro a Lipi Vecino de calle El Aguilucho (no supe donde más ir) y estaba cerrado!!!! Eran las 2 de la tarde. Llamo de nuevo al call center y por fin me dijeron que si tienen balones de 11 k cataliticos para despacho en calle Sta Isabel (Stgo Centro) para hoy a las 10 am. Hace un rato me llamaron de Lipigas para decirme que ya NO tienen gas catalitico. Cuál es su problema!!! Qué pasa con esta empreA!! No hay muchas opciones tampoco,.. como es posible que me tengan sin calefacción por esta mala atención y esta falta de productos! Qué clase de distribuidora de gas No tiene en 6 días completos lo que pido.??!! Nunca había pasado en años y lo que no se entiende es si es la zona de Stgo o la empresa, pero claramente no debería esto afectar a sus clientes ya que la calefacción es BÁSICA para todos y no se puede estar sin ella. necesito una explicación