- Copiapó, Chile
- 12, Septiembre 2023
- Número: 991540
No cumple con horarios, no mandan pedido
PRESENTE
Se llama a las 17:20 y se hace un pedido de dos cilindros de gas en la comuna de Copiapó, a las 19 horas aproximadamente se vuelve a llamar y nos informan que el pedido viene en camino, situación que junta llega el pedido dejando el hogar sin la entrega de gas. Una casa en donde vive un menor de 1 año y dos adultos mayores que necesitan del servicio. Se llama luego para que den una explicación y nos informan que al día siguiente mandaran el pedido. Estasituacion no es primera vez que pasa y no son transparente en decir que no podrán mandar cumplir con la entrega como para haber buscado otro proveedor que nos pudieran haber ayudado ya que después de las 20 horas cuesta mucho que hagan reparto.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que sean transparente ya que uno confía en este servicio el cual utiliza desde hace muchos años lo que implica ahora cambiar de proveedor a uno que realmente sea confiable y no nos deje en la situación en la que estuvimos.
Autor: K.Q.