Cobra y no envías gas

A inicios de Abril realice la compra de un balón de gas de 15 a través de la app lipigas me realizo el cobro y nunca me llegó en gas, tuve que comprar un segundo balón con pago en el domicilio que llego a los minutos, a la fecha no tengo solución sobre que paso con mi dinero, cada vez que llamo me toman los datos desde cero y me indican que en una semana más y que están dentro del plazo de devolución, plazo original eran 5 días, después antes del 14 y ahora el plazo es hasta fin de mes.No se hacen cargo, consejo compren pero pasando y pasando sino te van a ******r