- Calama, Chile
- 03, Marzo 2017
- Número: 420713
Ineficiencia en el servicio técnico
PRESENTE
Entregué mi dispositivo según el programa impulsado por Apple de cambios de batería, ya que esta se encontraba defectuosa en algunos modelos de iPhone 6s. Han pasado 10 días desde que lo dejé y el plazo era de 2 días de revisión y hasta 5 días para la reparación. Me dijeron que estaba listo pero resulta que se equivocaron y no era así. Anteriormente pedí ingresar mi iPad al servicio técnico de reclamos.cl/empresa/maconline">MacOnline y no quisieron hacer efectiva la garantía de 1 año, porque según el "técnico y una vendedora" estaba sulfatado el conector lightning, luego tuve que ir a una empresa (Dr. Mac) para su reparación y resulta que el conector nunca estuvo sulfatado y solo suelto.PD: he tenido mejor experiencia con el servicio técnico de reifstore.
Autor: C.A.