Insuficiente

Reclamos MacOnline

14.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
31
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

55.6% HP
37.5% Apple Chile
33.3% LG
25.0% Motorola
14.3% MacOnline
13.8% Samsung
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
28-05-26MacOnline - Compra de audífonos con falla de material y me rechazan la garantía59
23-03-26No Resuelto MacOnline - Garantia Funda Apple66
27-02-26Resuelto Maconline - No despachan lo comprado65
29-01-26No Resuelto Maconline - Demoras en plazos de entrega (Poca fidelizacion)92
27-01-26No Resuelto MacOnline - Iphone Con Falla De Fabrica77
09-01-26MacOnline - No entregan el pedido correcto de más de 5 millones39
18-12-25No Resuelto MacOnline - Servicio tecnico45
01-12-25MacOnline - Aun no entregan equipo34
15-11-25MacOnline - Cambio De Equipo45
23-10-25No Resuelto MacOnline - Ingreso a Ss. tecnico por cambio de bateria y cambian tapa trasera por una defectuosa90
28-09-25MacOnline - Cobro de reincorporación 98
05-08-25No Resuelto MacOnline - Venta de Iphone Nuevo con pantalla mala114
07-06-25Resuelto maconline - excesiva demora sin entrega del producto145
06-06-25Resuelto MacOnline - Compra de producto Cyber sin entrega 72
13-05-25MacOnline - Carcasa MagSafe iPhone 15 pro Max 85
18-03-25Resuelto MacOnline - PÉSIMA atención y servicio técnico142
22-02-25MacOnline - Vendedores prepotentes y servicio de post venta espantoso83
01-02-25No Resuelto MacOnline - Pésima atención 80
10-01-25MacOnline - No se respeta la garantía, mienten sobre stock, mala atención 101
06-01-25No Resuelto Sernac MacOnline - Explosión batería 78
21-12-24MacOnline - Ingreso por cambio de batería, y de la nada indican fallo de Face ID. Precio Reparacion un celular nuevo71
18-12-24MacOnline - Me ingresan producto a sstt y ahora indican que no presenta fallas44
03-12-24No Resuelto MacOnline - iPhone 16 PRO MAX CON FALLO DE FABRICA52
20-10-24Resuelto MacOnline - No hacen valer garantia y entregan equipo reacondicionado67
16-10-24MacOnline - Mal servicio postventa26
15-10-24No Resuelto Sernac MacOnline - No respetan garantía66
13-09-24No Resuelto MacOnline - Violan mi derecho a hacer válida mi garantía por fallas de fabricación. 42
12-09-24Resuelto MacOnline - Retraso en el despacho40
01-09-24No Resuelto Sernac MacOnline - Cobro por cambio de producto47
17-06-24No Resuelto MacOnline - Reparación macbook pro, deja de funcionar de la nada, valor de reposición igual a un equipo nuevo98
07-06-24Resuelto MacOnline - Producto aún no llega111
29-04-24No Resuelto MacOnline - Promocion cuotas sin interes223
19-04-24No Resuelto Maconline - Mala Informacion141
27-03-24MacOnline - Según horario habrán a las 9:30 y con gente adentro incluso no abren 162
22-03-24No Resuelto MacOnline - Condición de batería 167
01-03-24Resuelto MacOnline - Devolución dinero196
18-02-24No Resuelto MacOnline - Servicio técnico 197
08-02-24No Resuelto MacOnline - Cargo por Reincorporación 218
30-01-24Resuelto MacOnline - No cumplimiento tiempo despacho producto250
22-01-24No Resuelto MacOnline - demora en entrega de producto 125
19-01-24MacOnline - entrega de equipo en peor condición233
12-12-23Maconline - Demora En Despacho270
12-12-23MacOnline - Devolución de dinero238
12-12-23No Resuelto MacOnline - Equipo Iphone 11 defectuoso193
04-12-23No Resuelto Maconline - Incumplimiento iphone for life521
04-12-23Resuelto Sernac MacOnline - No me han entregado mi celular 248
30-11-23Resuelto MacOnline - Demora en despacho249
14-11-23MacOnline - Mal servicio técnico, le soplan a mi celular.228
29-10-23No Resuelto MacOnline - Garantía nefasta220
04-09-23No Resuelto Sernac MacOnline - Estafa439
01-09-23No Resuelto Sernac MacOnline - No responden garantia201
21-08-23MacOnline - no envío de mi producto272
06-08-23No Resuelto MacOnline - Robo de teléfono no se puede bloquear251
03-08-23MacOnline - Llego caja pero sin el celular240
15-07-23MacOnline - Trabajadores disponen el horario de atencion de atención126
09-07-23MacOnline - No cumplimiento de garantía185
24-06-23No Resuelto MacOnline - Productos mala calidad231
15-06-23MacOnline - Estafa servicio técnico274
09-05-23MacOnline - No respetar precio publicado204
05-05-23MacOnline - Servicio de instalacion mica203
24-03-23MacOnline - Equipos defectuosos267
19-03-23No Resuelto Sernac MacOnline - Penosa experiencia 322
11-03-23No Resuelto MacOnline - Falla De La Pantalla251
08-03-23No Resuelto MacOnline - Apple Watch defectuoso213
12-01-23Resuelto Maconline - No devolución de dinero340
10-01-23No Resuelto Sernac MacOnline - Estafa No Se Hacen Responsables Por Equipos Defectuosos440
02-01-23No Resuelto Sernac MacOnline - Engaños En Maconline352
19-12-22MacOnline - Pago de diferencia por cambiar el mismo producto 173
03-12-22No Resuelto MacOnline - solucion de articulo con mal funcionamiento391
02-12-22MacOnline - Fallas con el celular139
27-11-22MacOnline - No me han devuelto mi dinero 147
15-11-22No Resuelto MacOnline - Respuesta No Satisfactoria191
15-10-22Resuelto MacOnline - No me entregaron el producto 376
05-10-22No Resuelto MacOnline - Publicidad engañosa365
11-08-22Resuelto MacOnline - Incumplimiento de garantía. 395
09-08-22MacOnline - Niegan reparación de cargador MagSafe 150
23-07-22No Resuelto MacOnline - Cámara trasera desenfoca IPhone 12 mini179
10-07-22No Resuelto maconline - denegacion de servicio técnico229
05-07-22maconline - MacBook Air m1 con problemas de funcionamiento157
29-06-22No Resuelto Sernac MacOnline - Dos adaptadores adaptador lightning143
22-06-22MacOnline - Cambio de producto185
01-06-22MacOnline - Incumplimiento entrega producto212
03-05-22MacOnline - Mala atención207
25-04-22Resuelto MacOnline - Compra fallida y me cargaron el monto en TDC204
20-04-22MacOnline - Falla de fábrica en iPhone 12 con garantía181
09-04-22No Resuelto MacOnline - Daños y perjuicios 271
17-03-22MacOnline - iPhone XS sufre apagones por falla programada373
22-02-22MacOnline - Mala calidad en MacBook Air m1217
20-01-22No Resuelto Sernac Maconline - Devolución de pago compra anulada433
10-01-22MacOnline - Despacho SIN IPHONE288
08-01-22MacOnline - Mala atención 166
07-01-22Resuelto MacOnline - Empresa no recibe producto fallado y con garantia285
29-12-21No Resuelto Maconline - no respetan ley de consumidor217
26-11-21MacOnline - Sistema de Despacho Ineficiente204
13-11-21Resuelto Mac online - Despacho 268
03-11-21Mac online - No llega producto, pésima atención al cliente204
03-11-21Mac online - reparación 195
23-10-21Maconline - Venta erronea de producto por vendedora nueva176
01-10-21No Resuelto Maconline - Mal servicio237
22-09-21MacOnline - Pésimo sistema de despacho279
Evita MacOnline
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